Hinweis: Die Frontline Workplace App sollte vorinstalliert sein und der Benutzer muss angemeldet sein. Informationen zur Installation von Frontline Workplace finden Sie im Abschnitt Android Wearables.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vorlage für den angemeldeten Benutzer erstellt haben und dass der Muster-Picking-Auftrag in die Picking-Aufträge auf Pick hochgeladen wurde. Um den Musterauftrag herunterzuladen, gehen Sie auf Vorlagen im Abschnitt Pick.
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie ein Frontline-Worker eine mit dem Vision-Picking-Workflow erstellte Aufgabe ausführen kann. Es gibt viele Anwendungsfälle für Vision Picking, z. B. die Kommissionierung im Lager, die Bestandsverwaltung, die Retourenbearbeitung, das Entladen und Sortieren. Das Hauptziel ist es, die Aufgaben freihändig, schneller und sicherer zu machen. Um dies zu erreichen, wird der Prozess mit Sprachbefehlen gestaltet, mit denen der Arbeitsablauf Schritt für Schritt ausgeführt wird. Der Hauptbildschirm der Kommissionierung und der Arbeitsablauf der Kommissionierung werden im Folgenden erläutert, gefolgt von den Ausnahmen des Prozesses.
Zusätzlich zu den Sprachbefehlen können Sie auch beliebige physische Tasten oder Touchpads auf Ihrem Gerät verwenden, um durch die Frontline Workplace-App zu navigieren und bestimmte Aktionen auszuführen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres jeweiligen Geräts.
Sprachbefehle sind eine sehr bequeme Möglichkeit, freihändig mit Ihrem Gerät zu interagieren. Je nach aktuellem Bildschirm gibt es verschiedene Aktionen, die durch einfaches Sagen eines bestimmten Befehls ausgelöst werden können.
Neben Sprachbefehlen, die nur auf bestimmten Bildschirmen verfügbar sind, um bestimmte Aktionen auszuführen, bietet Frontline Workplace auch globale Sprachbefehle, die in der gesamten Anwendung verfügbar sind.
Hier ist eine Liste der globalen Befehle:
Die folgende Benutzeroberfläche zeigt den Hauptbildschirm für die Kommissionierung aus den Schritten 6 bis 9 der Ausführung des Kommissionierworkflows an.
A - Akku zeigt den aktuellen Akkustand und den Ladezustand an.
B - Wi-Fi-Verbindung zeigt den aktuellen Wi-Fi-Verbindungsstatus Ihres Geräts an.
C - Serververbindung zeigt den aktuellen Verbindungsstatus Ihres Geräts zum Frontline-Server an.
D - Mikrofon zeigt den aktuellen Status des Mikrofons Ihres Geräts an.
E - Der Status des externen Scanners zeigt an, ob ein externer Scanner angeschlossen ist (in weiß) oder nicht (in rot).
F - Der xBand-Status zeigt an, ob ein xBand angeschlossen ist (in weiß) oder nicht (in rot).
G - Fortschrittsbalken zeigt den Namen des gesamten Auftrags an.
H - Ordername zeigt den Namen der aktuell ausgeführten Order an.
I - Die Pick-Fortschrittsanzeige zeigt die derzeit aktive Validierung an (Farben können mit der Fokusakzentfarbe konfiguriert werden).
J - Quellspeicherort auswählen zeigt an, wo der Frontline Worker den Artikel entnimmt.
K - Artikel-ID zeigt den Artikel an, den der Frontline-Mitarbeiter kommissionieren soll.
L - Anzahl zeigt die spezifischen Fraktionen oder Artikel an, die der Frontline-Mitarbeiter kommissionieren muss. Außerdem gibt es die Möglichkeit, Countdowns für die verbleibenden Artikel anzuzeigen. Diese Funktionen werden durch die gewählten Einstellungen des Vision Picking Workflows bestimmt.
M - Artikel-Kurztext zeigt den Artikeltext anstelle des Artikelbildes an, wenn es nicht hochgeladen wird.
Sobald die Voraussetzungen für die Ausführung des Vision Picking-Workflows erfüllt sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Melden Sie sich bei der Frontline Workplace-App an.
2. Wählen Sie Meine Aufgaben aus.
3. Wählen Sie eine relevante Aufgabe aus der Liste der verfügbaren Aufgaben aus.
4. Verbinden Sie den Bluetooth-Scanner.
So verbinden Sie den Bluetooth-Scanner:
Der Benutzer muss Suchen auswählen, um nach einem verfügbaren Scanner zu suchen. Andernfalls wählt der Benutzer Weiter aus, um den Schritt zu überspringen und ohne Scanner fortzufahren.
Hinweis: Weitere Informationen zum Verbinden von Scannern mit Smart Glasses finden Sie unter Scanner im Abschnitt Pick.
Hinweis: Wenn ein Gerät zuvor angeschlossen ist, wird das Scannersymbol weiß angezeigt.
Wählen Sie Weiter, um mit dem angeschlossenen Scanner fortzufahren, andernfalls wählen Sie Vergessen um die Verbindung zu trennen und suchen Sie nach einem neuen Scanner.
5. Um den Kommissionierauftrag anzufordern, muss der Benutzer eine der folgenden Optionen auswählen:
Hinweis: Wenn der angeforderte Kommissionierauftrag abgeschlossen oder entfernt wird, wird die Fehlermeldung "Auftrag null existiert nicht oder ist bereits abgeschlossen" angezeigt.
6. Validieren Sie den Pick Location.
Um den Kommissionierort zu überprüfen, scannen Sie den Code des Kommissionierlagerplatzes.
Hinweis: Wenn ein Benutzer in den Schritten 6 bis 9 einen ungültigen Code scannt, erhält er eine Benachrichtigung, die in der oberen rechten Ecke der App angezeigt wird. Darüber hinaus hört der Benutzer einen Fehlerton, der über den fehlgeschlagenen Scan informiert.
7. Validieren Sie den Artikel.
Um den Artikel zu validieren, scannen Sie den Artikelcode.
8. Bestätigen Sie die Anzahl.
Um die Menge zu validieren, sagen Sie die Anzahl der Artikel, die entnommen werden sollen (z. B. sagen Sie "25 auswählen").
9. Validieren Sie den Place Location.
Um den Ort zu überprüfen, scannen Sie den Ortscode.
10. Beenden Sie die Aufgabe.
Um die Aufgabe zu beenden, wählen Sie Arbeit beenden aus
11. Optional: Um mit der Arbeit an anderen Kommissionieraufträgen fortzufahren, wählen Sie Nächster Auftrag.
Während des Kommissioniervorgangs stehen mehrere Ausnahmen zur Verfügung, die zwischen den Schritten 6 und 9 gewählt werden können. Bei jedem dieser Schritte kann der Benutzer Ausnahmen öffnen sagen, um das Menü "Ausnahmen" anzuzeigen, und eine der unten genannten Ausnahmen auswählen:
Anmerkung: Einige Ausnahmen können so konfiguriert sein, dass sie eine zusätzliche Bestätigung erfordern, während andere sofort ausgeführt werden, wenn sie ausgewählt werden, wie in den folgenden Ausnahmen zu sehen ist.
Storniert den Rest der Auftrag und löst nach der Bestätigung die Einzahlungskomponente aus.
Storniert den aktuellen Auftrag nach der Bestätigung. Der Auftrag kann nicht erneut angefordert werden, und alle verbleibenden Kommissionierungen erhalten den Status Storniert. Es gibt keine Einzahlung, und die Ergebnisdatei wird direkt generiert.
Der Benutzer kann Fehler generieren und melden, indem er Fehlerbericht auswählt
Der Benutzer kann den Status des Auftrags speichern und den Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt erneut anfordern. Dazu muss der Benutzer das Menü Auftrag pausieren auswählen, der Auftrag pausiert nach der Bestätigung.
Dadurch wird der aktuelle Schritt abgebrochen. Alle Kommissionierungen in diesem Schritt werden als "Storniert" markiert und übersprungen, wenn der Auftrag pausiert und erneut angefordert wird.
Um einen Schritt zu starten, ohne der Kommissionierreihenfolge zu folgen, muss der Benutzer die Kommissionierauswahl auswählen.
Verschiebt den aktuellen Schritt an das Ende des Auftrags. Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung.
Startet einen Assist-Anruf mit einem Experten, um Remote-Support zu erhalten.
Die Historie ermöglicht es dem Benutzer, die Ergebnisse früherer Kommissionierschritte einzusehen. Der Benutzer kann jedoch keine Änderungen vornehmen. Der Benutzer navigiert mit Sprachbefehlen durch die Kommissionierschritte. Der Benutzer sieht den einzelnen Status der enthaltenen Picks in einem Schritt, der in verschiedenen Farben angezeigt wird:
Um innerhalb des Verlaufsmenüs zu navigieren, verwenden Sie die Sprachbefehle Vorheriger Schritt (führt den Benutzer zu vorherigen Kommissionierschritten innerhalb des Verlaufsmenüs) oder Nächster Schritt (führt den Benutzer zum nächsten Kommissionierschritt innerhalb oder außerhalb des Verlaufsmenüs).