Göppingen, 26. Juni 2024 - TeamViewer, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Remote Connectivity und die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, hat den Microsoft Teams Partner of the Year Award 2024 in der Kategorie “Microsoft Apps & Solutions” gewonnen. Das Unternehmen wurde in einem globalen Wettbewerbsumfeld von Top-Microsoft-Partnern für seine herausragenden Leistungen in den Bereichen Innovation und Implementierung von Kundenlösungen auf Basis von Microsoft-Lösungen ausgezeichnet.

"Die Auszeichnung als ‘Microsoft Partner of the Year’ unterstreicht unseren Anspruch, unseren Kunden einen einzigartigen, innovativen Mehrwert zu bieten", sagt Alfredo Patron, Executive Vice President of Business Development bei TeamViewer. "Unsere Integration in Microsoft Teams optimiert und vereinfacht den Einsatz von TeamViewers Remote-Connectivity-Lösung. Jeden Monat werden zehntausende TeamViewer-Sessions über Microsoft Teams gestartet. Unser Ziel ist es, TeamViewer nahtlos in die täglichen Arbeitsabläufe unserer Kunden zu integrieren - sei es im IT-Helpdesk oder beim AR-gestützten Support für Außendienstmitarbeiter."

Mit den Partner of the Year Awards zeichnet Microsoft jedes Jahr Partner aus, die die besten Microsoft Cloud-Anwendungen, Dienste, Geräte und KI-Innovationen entwickelt und bereitgestellt haben. Die Auszeichnungen werden in verschiedenen Kategorien vergeben, wobei die Preisträger aus mehr als 4.700 Nominierungen aus über 100 Ländern ausgewählt wurden. TeamViewer wurde für seine Lösungen und Services in der Kategorie “Apps & Solutions for Microsoft Teams” ausgezeichnet.

Die Integration von TeamViewer mit Microsoft Teams ist ein bedeutender Fortschritt für den IT-Service. Mit Funktionen wie der Unterstützung mobil arbeitender Mitarbeiter, AR-gestützter Fernwartung und erweiterten Funktionen zur Fehlerbehebung verzeichnen bereits mehr als 4.000 Unternehmen Effizienz- und Produktivitätssteigerungen. Teilweise konnten die Bearbeitungszeiten für Tickets im IT-Support so um bis zu 80 Prozent reduziert werden. TeamViewer plant, in Zukunft weitere leistungsfähige Integrationen anzubieten und kontinuierlich Updates mit neuen Funktionen zu veröffentlichen, die auf direktem Kundenfeedback basieren.