Am 26. April von 12:20 bis 12:40 Uhr präsentiert TeamViewer am Siemens-Stand zum Thema „Bringing the Digital Twin to Life with AR“

Göppingen, 9. April 2024. Auf der diesjährigen Hannover Messe (22. bis 26. April 2024, Halle 15, Stand E17, SAP-Stand) zeigt TeamViewer Industrie 4.0-Technologien auf Basis von Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR), mit denen insbesondere Fertigungs- und Logistikunternehmen ihre digitale Transformation beschleunigen können. Als SAP-Partner präsentiert das Göppinger Unternehmen, welche Vorteile sich durch die Integrationen von TeamViewer Frontline Augmented Reality, einer SAP Endorsed App, mit den SAP-Produkten ergeben. Bei SAP Extended Warehouse Management wird beispielsweise die TeamViewer Vision Picking-Lösung in Kombination mit Smart Glasses eingesetzt, um Prozesse im Lagerbetrieb zu verbessern und Fehlerquoten zu senken.

Durch die Integration von TeamViewer Frontline in SAP Digital Manufacturing haben Mitarbeiter in der Produktion alle relevanten Informationen über Smart Glasses jederzeit im Blick. Dadurch werden Fehlerquoten reduziert und die Anlagenverfügbarkeit erhöht. Generell ist AR für jene Anwender von Interesse, die ihre Aufgaben nicht an einem festen Arbeitsplatz erledigen – sei es bei der Instandhaltung von Produktionsmaschinen, im Kundendienst oder in der Logistik.

Am 26. April von 12:20 bis 12:40 Uhr präsentiert TeamViewer am Siemens-Stand in Halle 9, D53 zum Thema „Bringing the Digital Twin to Life with AR“. Siemens Teamcenter Software und TeamViewer Frontline ermöglichen in Kombination eine effizientere Arbeitsweise in der Industrie: Indem der digitale Zwilling mit der physischen Welt per Augmented Reality verbunden wird, ergeben sich neue Potenziale in der Fertigung, im Service, in der Qualitätssicherung und in der Ausbildung.

TeamViewer zeigt auf der Messe außerdem die Integration von TeamViewer Tensor - Enterprise Remote Support, einer SAP Endorsed App, mit der SAP Service Cloud, einer Lösung für schnellen, effizienten und personalisierten Kundenservice. Die für den Einsatz in Unternehmen konzipierte Lösung von TeamViewer ermöglicht es Mitarbeitenden im Kundenservice, Remote-Support-Sitzungen direkt aus der SAP Service Cloud zu starten. So können Unternehmen ihren Kunden schneller und zuverlässiger aus der Ferne helfen, die Produktivität ihrer kritischen Serviceprozesse steigern und damit die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Die bekannte Fernzugriffslösung von TeamViewer wird von Industrie- und Robotikunternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt, um im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie sicher aus der Ferne auf Maschinen und Anlagen zuzugreifen und diese aus der Ferne zu warten. So setzt etwa der deutsche Sportartikel-Zulieferer Framas Group auf TeamViewer, um damit auf die Terminals an seinen Produktionsmaschinen zuzugreifen und dadurch längere Stillstände zu vermeiden. Die United Robotics Group loggt sich bei Problemen aus der Ferne per TeamViewer auf die Roboter beim Kunden ein und löst Softwareprobleme in Minuten, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.