Um eine bessere lokale Versorgung zu gewährleisten,

setzt Specsavers auf TeamViewer

Sehen heißt glauben.

Eine neue Sichtweise auf IT-Fehler

Mit TeamViewer kann das IT-Team von Specsavers Mitarbeitende in den Filialen bei der Lösung technischer Probleme mit Ausrüstung und medizinischen Geräten begleiten, unabhängig davon, wo sich die IT-Fachkraft gerade befindet. Unterstützt durch die Augmented-Reality-Technologie von TeamViewer erhalten Filialmitarbeitende eine visuelle Hilfestellung, sodass sie Probleme schnell beheben und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kundschaft.

Sicherer Support aus jedem Blickwinkel

Um den besten Service in der Augenoptik, Audiologie und anderen Gesundheitsbereichen anbieten zu können, benötigt Specsavers sichere Remote-Verbindungen, die das Personal unterstützen und Patientendaten schützen. Dank der hochmodernen Sicherheitsfunktionen von TeamViewer kann Specsavers die erforderlichen Sicherheitsprotokolle einhalten und das Unternehmen vor Sicherheitsrisiken schützen.

Specsavers hat den Durchblick mit sicherem Remote Access und Support

Erfahren Sie, wie dieses Familienunternehmen mehr als 2.300 Filialen weltweit supportet.

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  1. Anwendungsfall beim Kunden

Das Ziel fest vor Augen: Specsavers ist auf Erfolgskurs. Das Unternehmen optimiert die IT-Prozesse, um ihre Kundschaft und ihr Personal in jeder Filiale und zu jeder Zeit unterstützen zu können.