TeamViewer DEX
Přehled
Rezervujte si konzultaci k DEX

Vyřešte problémy týkající se IT, než začnou mít dopad na uživatele

Poskytněte svým pracovníkům produktivní prostředí bez frustrace s proaktivním řešením problémů týkajících se IT.

Přehled řešení pro digitální zkušenost zaměstnanců v aplikaci TeamViewer

Vytvoření bezproblémové digitální zkušenosti zaměstnanců

Platforma Digital Employee Experience (DEX) společnosti TeamViewer vyhledává a řeší problémy týkající se IT ještě dříve, než se dotknou uživatelů.

Platforma eliminuje digitální problémy způsobující nákladné odstávky a udržuje IT operace v chodu bez problémů.

Omezují nekonečné problémy s IT vaše podnikání?

Když nastane technický problém, jeho důsledky se projeví v celé organizaci a vedou k(e):

  • Ztrátě produktivity: Zaměstnanci ztrácí drahocenný čas odstraňováním problémů nebo čekáním na opravy.
  • Frustraci zaměstnanců: Přetrvávající problémy podkopávají morálku a pracovní nasazení.
  • Zvýšeným nákladům: Odstávky a neefektivita zvyšují provozní výdaje.
  • Potížím na straně podpory: Přetížení pracovníci IT oddělení pracují pod tlakem, což vede ke zpožděním při řešení problémů.

Převezměte kontrolu s platformou DEX

Platforma DEX společnosti TeamViewer je navržena pro zajištění rychlosti, účinnosti a efektivity.

Vždy aktivní monitoring vyhledává problémy v aplikacích a zařízeních pomocí analýzy výkonu a sentimentu uživatelů v reálném čase.

Automatické postupy vyřeší rychlé opravy a poskytnou týmům IT informace, které potřebují k okamžité reakci na složitější problémy.

Pomoc pro vaše podnikání:

  • Zvyšujte produktivitu zaměstnanců

    Poskytněte bezproblémovou zkušenost s IT technologiemi, která zlepšuje efektivitu a uspokojení v práci.

  • Usnadněte život pracovníkům IT oddělení

    Poskytněte týmům IT čas na řešení strategických úkolů automatickou detekcí a vyřešením problémů.

  • Snižujte náklady

    Zredukujte odstávky a výdaje na IT vyřešením potenciálních problémů ještě před jejich eskalací.

  • Zvyšte úroveň zabezpečení a shody

    Dosáhněte vyšší úspěšnosti, snížení počtu incidentů a zmírnění rizik v oblasti zabezpečení s lepší správou zařízení.

  • Rozšiřujte své IT operace

    Provádějte jednoduše správu většího počtu koncových bodů s růstem vašeho podnikání bez zvýšení nároků na zdroje IT.

Poslechněte si, co říkají zákazníci

Platforma společnosti 1E zvyšuje viditelnost koncového bodu, zlepšuje produktivitu zaměstnanců a zkracuje dobu potřebnou k vyřešení problémů týkajících se IT o 30 minut.

 

Další informace →

Pojištění RLI

Platforma společnosti 1E zjednodušuje správu koncových bodů ve více než 1000 obchodů. Zvýšení doby využití zařízení na 98 %.

 

Další informace →

Oblíbený maloobchodník ve Velké Británii

Platforma společnosti 1E zlepšuje viditelnost IT a zajišťuje dodržování shody v komplexním prostředí.

 

Další informace →

Globální výrobce

Udělejte další krok

Objevte, jak platforma DEX společnosti TeamViewer zlepšuje produktivitu a snižuje náklady.

Návratnost investice u platformy DEX společnosti TeamViewer

Doba návratnosti méně než 6 měsíců

Investice do platformy společnosti DEX se vrátí za dobu kratší než šest měsíců.

Návratnost investice (ROI) 287 %

Díky zvýšení produktivity, úspoře nákladů a efektivnímu využití IT.

Více než 232 milionů USD

Částka návratnosti investice vygenerovaná ve prospěch zákazníků platformy společnosti DEX v uplynulém roce.

Organizace s vyspělými programy DEX vidí působivé výsledky

  • 7krát méně narušení digitální zkušenosti zaměstnanců
  • O 56 % vyšší pravděpodobnost, že postupy DEX zajistí lepší zkušenost s prací na dálku
  • O 33 % vyšší spokojenost zaměstnanců, což vede ke zlepšení celkového pracovního nasazení
  • Zlepšení loajality zaměstnanců o 62 % eliminuje nákladnou fluktuaci zaměstnanců

Platforma DEX + TeamViewer: Kompletní řešení

Platforma DEX společnosti TeamViewer zvyšuje výkon produktů TeamViewer díky proaktivnímu řešení problémů týkajících se IT. IT týmy s přístupem k interním informacím z monitorovacích funkcí platformy 1E v reálném čase mohou využívat vzdálenou podporu TeamViewer k řešení problémů předtím, než se dotknou uživatelů.

1E a TeamViewer společně pomáhají vaší firmě vytvořit chytřejší digitální pracoviště.