Usando a Impressão remota do TeamViewer, você pode imprimir documentos de computadores remotos diretamente em uma impressora acessível localmente. Isso permite que você imprima documentos de computadores remotos em sua impressora sem transferir arquivos.

No computador remoto, você pode acessar as mesmas impressoras (incluindo impressoras de rede) que acessaria no computador local.

A Impressão Remota está disponível para Windows e macOS. A impressão remota em cores também é possível.

🚨 IMPORTANTE:

Caso o Windows 10 versão 1903 ou 1909 esteja instalado no computador remoto:

  • TeamViewer (Classic) versão 14.7 ou superior: A impressão de documentos no macOS é possível com um visualizador XPS instalado no computador local. Siga as instruções abaixo sobre como usar um visualizador XPS
  • TeamViewer (Classic) versão inferior a 14.7: Lamentamos que a impressão do TeamViewer (Classic), infelizmente, não funcione devido a algumas alterações nas versões do Windows. Isso foi corrigido em versões superiores do Windows a partir do build 2004.

Caso o Windows 10 versão 2004 (ou superior) esteja instalado no computador remoto: 

TeamViewer (Classic) versão 15.5 ou superior: Tudo funciona como antes quando o driver da impressora é instalado. Devido a uma correção da Microsoft, a impressão direta em conexões do macOS para o Windows foi reativada.

Este artigo se aplica a clientes do TeamViewer (Classic) que usam Windows e macOS com licença de Acesso RemotoBusiness, Premium, Corporate ou Tensor.

Impressão TeamViewer no Windows 

Instalando o driver de impressão remota no Windows 

A primeira etapa para configurar a Impressão remota é instalar o driver da impressora.

Para instalar o driver da impressora, siga as etapas abaixo::

  1. Abra o TeamViewer (Classic).
  2. Clique no ícone da engrenagem (⚙) para abrir as Opções do TeamViewer
  3. Clique em Avançado e Mostrar opções avançadas.
  4. Vá para Definições de rede avançadas e, ao lado de Instalar Controlador da Impressora do TeamViewer, clique em Instalar...

📌Lembrete: O formato nativo no Windows é XPS. No entanto, com a atualização do Windows 10 de abril de 2018, a Microsoft tornou o XPS-Viewer um recurso opcional. Portanto, você poderá selecionar o formato (PDF ou XPS) para abrir documentos nas Configurações avançadas. Por padrão, é selecionado XPS. Caso você tenha selecionado PDF, mas não tenha um leitor de PDF, o documento será aberto como XPS como alternativa.

Ao instalar o driver de impressão, o TeamViewer seleciona a impressora padrão e a chama de TeamViewer (ID). Isso melhora a usabilidade geral durante o processo de impressão remota.

Ativando a impressão remota em uma sessão no Windows

Após a instalação dos drivers, você pode se conectar ao seu computador remoto e ativar a impressão remota na barra de ferramentas do TeamViewer (Classic) em Arquivos e Extras.

📌Lembrete: As impressoras locais agora serão exibidas nas caixas de diálogo de impressão no computador remoto. Eles serão rotulados [nome da impressora] via TeamViewer.

Iniciando um trabalho de impressão

 Para executar um trabalho de impressão, siga estas etapas simples:

  1. Abra o documento que deseja imprimir e abra a caixa de diálogo de impressão normal
  2. Selecione uma impressora que termine com via TeamViewer
  3. Inicie o trabalho de impressão

📌Lembrete: Para TeamViewer versão 12 ou inferior, a função de impressão remota está disponível apenas para conexões de Windows para Windows. A(s) impressora(s) usada(s) deve(m) suportar PostScript ou EMF. Mais informações podem ser encontradas aqui. Para obter compatibilidade com sua impressora compatível com PostScript ou EMF, acesse o site do fabricante e procure o modelo da impressora.

Impressão TeamViewer no macOS

Instalando o driver de impressão remota no macOS

Para instalar o driver da impressora em um Mac, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o TeamViewer (Classic).
  2. Clique em TeamViewer no canto superior esquerdo.
  3. Acesse as Preferências.
  4. Vá para Avançado e navegue até Rede.
  5. Ao lado de Instalar driver de impressora TeamViewer, clique em Instalar.

Ativando a impressão remota em uma sessão em um Mac

Uma vez que os drivers tenham sido instalados, você pode estabelecer uma conexão com seu computador remoto e ativar a impressão remota na barra de ferramentas TeamViewer. 

Como imprimir documentos com o macOS usando um visualizador XPS 

Se você estiver se conectando de um macOS a uma máquina Windows, pode ser necessário ter um visualizador XPS instalado, dependendo das versões Windows e TeamViewer.

  1. Instale o XPS Viewer em seu computador local executando o macOS.
    • 📌Lembrete: O software XPS Viewer gratuito pode vir com restrições, como número limitado de páginas. Verifique o software visualizador que melhor atende às suas necessidades e lembre-se de que o TeamViewer não oferece suporte a esse software de terceiros.
  2. Abra o arquivo a ser impresso em seu visualizador XPS na sessão remota.
  3. Vá para Arquivo ➜ Imprimir no leitor XPS
  4. Escolha a impressora local para impressão e clique em Imprimir na caixa de diálogo de impressão.

Abra o documento no XPS Viewer ou para impressão direta

Devido à natureza do seu cliente local e do computador no lado remoto, pode ser necessária uma ferramenta adicional para realizar a impressão. Cada sistema operacional tem seu próprio formato padrão para impressão. Se você conectar dispositivos em execução no mesmo sistema operacional, poderá imprimir diretamente em qualquer impressora. Se você tiver sistemas operacionais diferentes em ambos os lados, pode precisará de uma ferramenta adicional para iniciar o trabalho de impressão.

O formato nativo no Windows é XPS (em algumas versões também há suporte para PDF), no macOS é PDF. 

macOS

(no dispositivo local)

Windows

(no dispositivo local)

macOS

(no dispositivo remoto)

Impressão direta

Requer um leitor de PDF

Windows 7/8.1

(no dispositivo remoto)

 

Impressão direta

Impressão direta

Windows 10 (< 1903)

(no dispositivo remoto)

Impressão direta (TeamViewer 13 -14.6)

Requer XPS (>= TeamViewer 14.7)

Impressão direta

Windows 10 1903/1909

(no dispositivo remoto)

Requer XPS (>= TeamViewer 14.7)

Impressão direta

Windows 10 (>= 2004)

(no dispositivo remoto)

Impressão direta (TeamViewer >= 15.5) 

Requer XPS Viewer (TeamViewer 14.7-15.4)

Impressão direta

Leitor XPS/PDF

Devido à natureza da máquina remota, é necessário um leitor XPS para imprimir remotamente durante as seguintes conexões:

  • Windows7/8.1 para Windows7/8.1
  • macOS para Windows 7Windows 8.1.

O PDS é usado em conexões entre…

  • macOS para Windows 10 
  • Windows para macOS 
  • macOS para macOS