Este caso de uso descreve etapas de exemplo de configuração e uso de API que são necessárias para integrar a funcionalidade Co-Navegação/LiveView em outro sistema.
Etapas
1. Configuração
Na configuração do plugin do backend, ative o plugin LiveView. Usamos a seguinte configuração em nosso exemplo.
2. Implementação de Script
O JavaScript precisa ser integrado em cada página da Web onde desejamos fazer a co-navegação.
3. Iniciar e parar a sessão CoNavegação/LiveView
Vamos iniciar ou parar a sessão LiveView com essas funções CV.cobrowse.start() e CV.cobrowse.stop(). Portanto, implementamos simplesmente um botão no qual o usuário possa clicar e iniciar a sessão.
Se você não quiser um botão para a aceitação, pode simplesmente desativar a configuração da opção na etapa 1.
Quanto tempo dura uma sessão? Ir para a página
4. Gere um URL de participação para o agente
Depois que a sessão for iniciada com sucesso, podemos agora gerar uma URL pública com a qual o agente pode entrar na sessão. Para isso, precisamos da shareId ou da sessionId para ingressar, gerar a URL com a REST API.
Autentique e gere um token de API. Acesse a documentação
Depois disso, podemos simplesmente enviar uma solicitação GET para o endpoint da API, descrito no link a seguir. Antes disso, temos que transferir a shareId ou a sessionId to o servidor para identificar a sessão, e depois podemos gerar a URL que pode ser aberta sem autenticação.
API REST para gerar um URL público de participação
Este é um URL exclusivo assinado com um token e sempre vinculado à sessão com a ID fornecida.