Histórico
A Philips enfrentou as mudanças na sinalização digital deixando de fornecer apenas hardware para prover uma combinação de hardware integrado com uma plataforma de software poderosa. Então, a empresa tomou a decisão de criar uma plataforma poderosa para suas TVs e telas de sinalização digital baseadas em Android. Após essa decisão, a Philips queria encontrar um parceiro que os ajudasse a tornar a vida de seus clientes mais fácil.
Desafios
- Permitir que os clientes alterem o conteúdo e as configurações on demand
- Possibilitar conexões a partir de qualquer lugar
- Manter a disponibilidade de conexões 24 horas por dia
Solução
A Philips decidiu integrar o aplicativo TeamViewer Host em todas as telas, o que permite o acesso remoto não supervisionado permanente a cada um dos dispositivos. Seus clientes agora podem entrar e controlar completamente o dispositivo remoto para executar qualquer tarefa necessária em qualquer lugar do mundo.
Resultados
Franck Racapé Diretor de Vendas EMEA na Philips Professional Display Solutions
“É eficiente na redução de custos porque você não precisa se deslocar para um lado e para o outro, economiza tempo porque permite acesso imediato à tela e tem alto desempenho, pois é possível modificar tudo.”
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