Em uma emergência, os segundos contam, tanto no combate a incêndios quanto no resgate. A Brigada de Incêndio de Oberursel conta com o TeamViewer Remote para garantir que o sistema de TI funcione perfeitamente nesses casos.
O hardware e o software devem estar atualizados 24 horas por dia, a fim de garantir o bom funcionamento dos serviços de emergência. Em Oberursel, atualmente uma só pessoa é responsável pela área de TI.
Com o TeamViewer, é possível monitorar o status de todos os dispositivos conectados à VPN. Caso problemas sejam detectados, o gerente de TI é automaticamente informado por e-mail. As atualizações de software e de sistema operacional são instaladas automaticamente a partir de um local central.
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