Histórico
A GlobalFoundries, com sede nos Estados Unidos, é uma das principais fabricantes e projetistas de semicondutores do mundo e desempenha um papel vital na indústria de hardware, que cresce cada vez mais rápido. Com grandes plantas de fabricação localizadas nos Estados Unidos, Cingapura e Alemanha, a GlobalFoundries atende clientes de diversas indústrias, incluindo os setores automotivo, computação, produtos de consumo, construção e engenharia. Entre elas, estão marcas como BMW, Qualcomm, Siemens, Motorola e Ford.
Desafios
Para sua produção e distribuição, a GlobalFoundries possui uma série de armazéns e instalações de armazenagem interna, cuja eficiência é crucial para a entrega pontual. A empresa desejava melhorar o processo de picking nesses armazéns, já que o processo era, em essência, uma solução analógica baseada em papel, que deixaxa a desejar nos quesitos eficiência e correção de erros.
Solução
A GlobalFoundries começou a buscar oportunidades para impulsionar a eficiência e a precisão nas operações de separação. Unidas, as equipes do departamento de TI e a de inovações internas descobriram que uma solução baseada em smart glasses e realidade aumentada (RA) seria uma virada de jogo.
A plataforma TeamViewer Frontline, com sua solução de picking visual xPick adaptável para processos logísticos de todos os tipos, foi identificada como um software reconhecido pela indústria para aplicações de RA empresarial. Desde que a plataforma foi implantada, os selecionadores de pedidos trabalham mantendo as mãos livres. Impressões em papel, classificação e priorização manuais são coisas do passado. Os funcionários recebem exatamente a informação de que precisam, quando precisam, exibida no display de seus smart glasses, diretamente no campo de visão.
Resultados
- Apenas eliminando as impressões e a classificação manual, a GlobalFoundries conseguiu economizar 25% do tempo no processo de picking após apenas um mês.
- Ao mesmo tempo, a precisão do inventário aumentou em um terço, conforme os erros na separação de pedidos se tornaram virtualmente impossíveis.
- Como uma questão de custo, mas também de responsabilidade ecológica, o novo processo eliminou cerca de 100.000 folhas de papel impresso por ano.
- Por fim, a solução atende plenamente aos altos requisitos da GlobalFoundries para os direitos dos trabalhadores, proteção de dados e saúde e segurança no trabalho.
- O feedback da equipe vem sendo consistentemente positivo. A ergonomia melhorou, e o tempo gasto procurando, classificando e priorizando foi significativamente reduzido, tornando o dia a dia dos funcionários muito mais fácil.
Kevin Hidalgo Diretor Sênior de Logística na GlobalFoundries
"Estamos muito felizes com a solução implementada, aproveitando o poder da realidade aumentada e do picking virtual. Realmente notamos os benefícios em nossas operações através da eficiência e precisão."
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