Infelizmente, houve alguns casos de uso malicioso de nosso software, “TeamViewer”. Os golpistas tentam vender seus serviços por telefone, alegando que seu dispositivo está infectado por malware.
TeamViewer Germany GmbH é uma empresa legítima de desenvolvimento de software. Levamos muito a sério a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes e parceiros.
Este artigo se aplica a todos. Fique seguro!
Aconselhamos os usuários do TeamViewer a terem cuidado com chamadas telefônicas não solicitadas e a não conceder acesso aos seus dispositivos (por exemplo, PC ou celular) a alguém que você não conhece ou não confia. A TeamViewer não fornece serviços de suporte remoto de nenhum tipo. Nossas atividades se limitam a desenvolver e vender as ferramentas de software que os provedores usam para oferecer serviços de suporte remoto.
O TeamViewer oferece vários recursos para impedir o acesso não autorizado e garantir sua privacidade e segurança:
Se você vivenciou ou suspeita de um caso de uso malicioso do TeamViewer, entre em contato com nossa equipe de privacidade por meio do formulário de denúncia de fraude nesta página: https://www.teamviewer.com/pt-br/report-a-scam/
Também recomendamos que, por garantia, você altere todas as suas senhas em todas as plataformas.
Consulte também esta publicação sobre golpistas e leia mais algumas informações:
TeamViewer e golpes
Você também encontra esta imagem anexa como um PDF para impressão. Sinta-se à vontade para imprimi-lo e entregá-lo aos seus amigos ou familiares para aumentar a conscientização sobre chamadas fraudulentas.