O Portal do Cliente permite que você gerencie sua assinatura, pagamento e faturamento.
Este artigo se aplica aos clientes TeamViewer com uma assinatura Remote Access, Business, Premium, Corporate, Assist AR ou Remote Management.
Para ativar o Portal do Cliente, siga as instruções abaixo. Há dois casos diferentes, dependendo de seu estado de licenciamento atual:
Lembretes:
Para acessar o Portal do Cliente TeamViewer, siga as instruções abaixo:
Como alternativa, você também pode:
Você entrou com sucesso no Portal do Cliente TeamViewer
Para fazer o download de uma fatura, siga as instruções abaixo:
O download será iniciado e a fatura estará disponível em sua respectiva pasta Download.
Dica: Você também pode carregar um documento de comprovação de pagamento se sua licença tiver sido desativada devido à inadimplência de pagamento.
Para pagar uma fatura, siga as instruções abaixo:
Você será redirecionado para a página de pagamento.
Para enviar uma fatura por e-mail, siga as instruções abaixo:
A fatura foi enviada para o endereço de e-mail que você forneceu.
Você pode visualizar e gerenciar suas assinaturas do TeamViewer e obter uma visão geral rápida das informações mais relevantes.
Para gerenciar sua assinatura, siga as instruções abaixo:
Para alterar seu método de pagamento e endereço de cobrança, siga as instruções abaixo:
Lembrete:
No canto superior direito do Portal do Cliente, você pode: