Para grandes empresas
Suporte
Entre em contato
Documentos
Base de conhecimento
Status do sistema (EN)
Módulos personalizados (EN)
Para desenvolvedores (EN)
Comunidade
Sobre nós
Sobre a TeamViewer
Carreiras (EN)
Investidores (EN)
Imprensa (EN)
Liderança (EN)
Patrocínios esportivos (EN)
Sustentabilidade e CSR (EN)
Fale com a equipe de vendas
Entrar
Aplicativo web
Console de gerenciamento
Ticket
Portal do cliente
Produtos
TeamViewer Remote
Conecte-se com todos os dispositivos a qualquer momento e monitore e gerencie centralmente sua TI com a solução de acesso e suporte remotode confiança.
Explore o Remote
TeamViewer Tensor
Dimensione, gerencie e garanta experiências de suporte em toda a sua empresa de maneira eficiente com nossa plataforma de conectividade remota.
Explorar Tensor
TeamViewer Frontline
Capacite sua equipe da linha de frente e otimize as operações no chão de fábrica com nossa plataforma de realidade aumentada industrial.
Explorar Frontline
Saiba mais
Gerenciamento remoto
Gerenciamento de ativos
Soluções adicionais
Dispositivos Incorporados
Soluções
Por indústrias
Automotiva
Agricultura
Logística
Fabricação
Varejo
Saúde
Educação
Setores bancário e financeiro
Por casos de uso
Apple Vision Pro × TeamViewer
Acesso e suporte remoto
Controle remoto
Área de trabalho remota
Wake-on-LAN
Compartilhamento de tela
Atendimento pós-venda
Picking visual
Por funções
Uso pessoal
Pequenas empresas
Grandes empresas
Provedores de serviços gerenciados
OEMs
Recursos
News and Insights
Cases de sucesso
Centro de Confiança (EN)
Parceiros
Torne-se um parceiro (EN)
Encontre parceiros (EN)
Integrações
Preços
Base de Conhecimento
TeamViewer Remote
TeamViewer (Classic)
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor (Classic)
TeamViewer Frontline
Outros produtos
Back to support overview
O que é o TeamViewer
Conta
Conta TeamViewer
Crie uma conta TeamViewer
Acesse a sua conta TeamViewer
Atualize os dados pessoais de sua conta TeamViewer
Excluir a conta TeamViewer
Redefina a senha da sua conta TeamViewer
Requerimentos de verificação da conta
Instalação
Sistemas operacionais suportados - TeamViewer Classic
Windows
Instale o TeamViewer no Windows
Instale o TeamViewer Host através do QuickSupport
Use o TeamViewer em sistemas clonados
Use o TeamViewer em servidores Windows
Desinstale o TeamViewer no Windows
macOS
Instale o TeamViewer no MacOS
Desinstale o TeamViewer no MacOS
Linux
Instale o TeamViewer no Linux
Instale o TeamViewer no Linux sem uma interface gráfica
Instale o TeamViewer no Red Hat e CentOS
Instale o TeamViewer no SUSE Enterprise 15 SP2
Instale o TeamViewer no Ubuntu
Instale o TeamViewer em outras distribuições Linux
Instale versões antigas do TeamViewer no Linux
Resolva problemas de conexão de entrada no Fedora 29 e mais recente
Bandeja do sistema, StatusNotifier e TeamViewer para Linux
Use o TeamViewer (Classic) em sistemas headless
Use o pacote TAR para Linux
ChromeOS
Instale TeamViewer no sistema operacional Chrome
Atualização
Ative a atualização automática do TeamViewer
Atualize o TeamViewer no Linux via repositório
Módulo
Versão completa (TeamViewer Full)
Full Client personalizado
Crie um botão TeamViewer em meu site
Host personalizado
QuickSupport
QuickSupport personalizado
Management Console - Informações gerais
Versão portátil (TeamViewer Portable)
WebClient
Controle remoto
Conecte-se via TeamViewer (Classic)
Controle remotamente um Mac
Connection methods
Controle remoto via acesso assistido
Controle remoto via Acesso Fácil
Sessão remota via Senha de uso único
Sessão remota via Senha Pessoal
Sessão remota via Senha Aleatória
Conexões LAN - Use o TeamViewer (Classic) na rede local
Controle o Windows UAC durante uma conexão remota
In-session features
Acesso ao prompt de comando via conexão de terminal remoto
Fluxo de dados entre conexões de dispositivos
Execute scripts durante uma sessão remota com o TeamViewer (Classic)
Grave uma sessão remota
Barra de ferramentas da sessão remota no Windows
Barra de ferramentas da sessão remota no macOS
Transferência de arquivos através do WebClient
Transfira arquivos
Suporte a diversos monitores
Comandos-chave nas sessões
Configure a impressão remota
Use o quadro branco durante a sessão remota
Out-of-session features
Relatórios de conexão
Criação de taxas de cobrança
Exibir mensagens de marketing em produtos
VPN do TeamViewer
Tempo limite das sessões inativas
Habilite as verificações das condições do sistema integrado
Ative um dispositivo remotamente (Wake-on-LAN)
Gerenciamento de dispositivo
Adicione computadores e contatos à sua conta
Agrupamento de dispositivos avançado
Atribuição da conta
Atribua em seus dispositivos uma política de configurações
Crie uma política de configurações
Informações personalizadas sobre o dispositivo
Exclua um grupo de seus Computadores & Contatos usando API
Exclua dispositivos em massa
Grupo de dispositivos
Dispositivos Gerenciados - Informações gerais
Migre um dispositivo para um grupo de dispositivos
Migre seus dispositivos
Gestão de Permissões em Grupos de dispositivos
Compartilhamento de grupos
Configurações das políticas do TeamViewer
Remova dispositivos gerenciados em massa
Gerenciamento da empresa
Tudo sobre o Perfil de Empresa TeamViewer
Use uma conta mestre no TeamViewer Management Console
Lista de espera de serviços
Atribuição de casos de serviço automatizada
Gerenciamento de usuários
Usuários gerenciados
Altere em massa as permissões dos usuários
Catálogo de endereços da empresa
User roles
Crie funções do usuário
Atribua funções do usuário
Atualize as funções do usuário
Exclua funções do usuário
Implantação
Implantação em massa no Windows - Visão geral (Legado)
Mass deployment on Windows - User Guide (Legacy)
1/6 - Módulos e métodos de implantação
2/6 - Crie seu módulo TeamViewer personalizado
3/6 - Scripts recomendados
4/6 - Gerencie suas configurações
5/6 - Opções de atribuição
6/6 - Mantenha seus módulos atualizados
Implementação em massa no macOS
Aplique sua personalização a um módulo instalado
Baixe o pacote MSI
Implementação do Host via GPO
Exporte configurações para implementação de Host
Didpositivos móveis
Configure aplicativos Android com MDM
Configure aplicativos iOS com MDM
Implementação em massa do TeamViewer Host para Android
Host Android personalizado
Segurança
Melhores Práticas
Práticas recomendadas para acesso não supervisionado seguro
Restringir o acesso para conexões
Compromisso de privacidade de dados
TeamViewer e CCPA
TeamViewer e GDPR
TeamViewer e LGPD
Informações gerais
Recuperação de Conta - Modelo de segurança de confiança zero
Autenticação multifator
Autenticação de Dois Fatores - Ativar
Autenticação de Dois Fatores - Desativar
Desative a Autenticação de Dois Fatores (2FA) dos membros do Perfil de Empresa
Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA) aos membros do Perfil de Empresa
Perguntas frequentes sobre validação por SMS
Remova a Autenticação de Dois Fatores (2FA) dos membros do Perfil de Empresa
Reinicie a Autenticação de Dois Fatores (TFA) nos membros do Perfil de Empresa
Validação por SMS
Códigos de segurança e aplicativos para a Autenticação de Dois Fatores
Configure sua Autenticação de Dois Fatores para sua conta TeamViewer
Recursos de segurança
Autenticação de dois fatores para conexões remotas
Proteção biométrica
Proteção de Força Bruta
Baixe a Tela Preta Personalizada
Proteja as Opções do TeamViewer
Salve temporariamente as senhas de conexão
O que é a fingerprint do TeamViewer
Dispositivos confiáveis
Dispositivos Confiáveis
Gerenciamento dos Dispositivos Confiáveis
Dispositivos Confiáveis através de notificação push
Dispositivos Confiáveis através de notificação push em seu relógio smartwatch
Dispositivos móveis
Conexões entre dispositivos móveis
Painel em conexões com dispositivos móveis
Aplicativos móveis com o TeamViewer em um ambiente comercial
Android
Controle remotamente um dispositivo Android através do acesso assistido
Controle remotamente um dispositivo Android através do acesso não supervisionado
Universal add-on para Android
Permita o controle remoto de dispositivos Zebra
Permita o controle remoto de dispositivos Zebra - Via acesso não supervisionado
Android Host
Perguntas Frequentes: Controle Remoto no Android
Aplicativos Android aprimorados
Fabricantes suportados para o controle remoto de dispositivos Android
Interações por toque versus interações por mouse no Android
iOS
Compartilhe a tela em seu iPad/iPhone
Compre pelo aplicativo iOS
Métodos de interação no iOS
Carregue o QuickSupport no iPad de modo correto
Licenciamento
Guias de ativação de licença - Visão geral
License activation
Ative sua licença Business
Ative sua licença Business (versões 11 e 12)
Ative sua licença Premium ou Corporate
Ative sua licença do Acesso Remoto
Ative sua licença do Remote Support Lite
Ative sua licença do Remote Support Pro
Ative sua licença Remote Work Lite
Ative sua licença Remote Work Pro
Ative Remote Worker Add-Ons em sua licença
Como desativar o dispositivo da licença Business
Seu período de experiência expirou
Payment
Aprenda tudo sobre pagamentos
Este dispositivo foi bloqueado
Purchase
Licenças TeamViewer - Visão geral
TeamViewer para organizações sem fins lucrativos
Personal use
Para uso pessoal
Como exatamente é definido o "uso privado"?
Uso comercial suspeito
Subscription
Aprenda tudo sobre Assinaturas
Grupos de canais
Limite de sessão atingido
Políticas de ciclo de vida do produto TeamViewer
Integrações
3rd Party Integrations
BOSS Solutions Integração - Orientações ao usuário e Instalação
Cherwell Service Management Integração - Orientações ao usuário e Instalação
IBM MaaS360 Integração - Orientações ao usuário e Instalação
JIRA Integração - Guia para a configuração
Jamf Pro Integração - Orientações ao usuário e Instalação
MobileIron Integração - Adicione aplicativos TeamViewer à acessibilidade do macOS Mojave
Integração MobileIron - Instalação e orientação ao usuário
Philips Monitor Integração - Instalação e atribuição do TeamViewer Host
ServiceNow Integração - TeamViewer suporte remoto
Splunk Integração - Relatórios de conexão
TeamViewer como Extensões de VM Azure
Zendesk Chat Integração - Orientações ao usuário e Instalação
Zendesk Support Integração - Orientações ao usuário e Instalação
Core Integrations
Active Directory Connector (Conector AD)
TeamViewer Mobile Software Development Kit (SDK)
API do TeamViewer
API do Acesso Remoto - Orientações para a integração
Remote Management
Guia do usuário do Gerenciamento Remoto
Sistemas operacionais suportados para o TeamViewer Remote Management
Monitoring
Livro de Contato - Integração com o Webhook
Monitore a migração da configuração do Monitis para o TeamViewer Web Monitoring
Conceda acesso total ao disco no MacOS
Para desenvolvedores
Use a API TeamViewer
Crie uma integração do TeamViewer
Parâmetros de linha de comando
Solucionando problemas
Portas usadas pelo TeamViewer
Tela preta após iniciar uma conexão
O logotipo da minha empresa não é mais exibido no QuickSupport
Mensagem de erro: Razão desconhecida.
Corrija problemas de conectividade - O parceiro não se conectou ao router
Leitura do arquivo de registro - Conexão de entrada
Não está pronto. Por favor, verifique sua conexão
Solução para alto uso de CPU no lado remoto da conexão
Solução para transferência de arquivo abortada
Verifique se todos os sistemas estão funcionando - Status do TeamViewer
Limitação de tempo nas conexões licenciadas
Solução de problemas após uma atualização Backup ou do sistema operacional no MAC
Solução de problemas de conexão usando driver killernetworking
Solução de problemas avançada para impressão remota com o TeamViewer
Contato para suporte
Envie um ticket
Coletor de Suporte (TeamViewer Support Collector)
Onde encontrar os arquivos de registro
Participe de nosso User Focus Program
Senha para o servidor TeamViewer
Comunidade
Crie uma conta de usuário para a Comunidade TeamViewer
Comunidade Explicada
Guia de introdução (e práticas recomendadas) - Comunidade TeamViewer
TeamViewer EULA e DPA
Payment
Aprenda tudo sobre pagamentos
Este dispositivo foi bloqueado