Jonge professional in de trein met laptop en smartphone

Toegang tot en ondersteuning van ieder mobiel apparaat, overal

Bied toegang op afstand en los problemen op, op allerlei soorten mobiele apparaten — van smartphones en tablets tot point of sales (POS)-systemen, digitale displays en kiosken. TeamViewer biedt de breedste dekking voor alle Android-apparaten, plus de allereerste schermdeling in iOS — door middel van geïnstalleerde apps of op grote schaal geïmplementeerd in heel uw organisatie.

  • 93.944 beoordelingen

  • 3.252 beoordelingen

  • 2.495 beoordelingen

  • 11.458 beoordelingen

Ondersteuning voor mobiele apparaten

Verbinding maken met mobiele apparaten en gebruikers ondersteunen waar ze ook zijn

Onze arbeidswereld wordt steeds meer mobiel. Van smartphones tot digitale borden tot robuuste handapparaten, mobiele apparaten nemen verschillende vormen aan en bedrijven vertrouwen erop om hun zakelijke activiteiten gaande te houden. Het is daarom van het grootste belang voor IT-deskundigen om over een eenvoudige en efficiënte manier te beschikken voor toegang en ondersteuning van mobiele apparaten, of er nu een gebruiker aan de ontvangende zijde is of niet. TeamViewer Remote biedt uitgebreide functies voor toegang op afstand en ondersteuning op afstand voor Android- en iOS-apparaten, zodat u toegang kunt verkrijgen waar u zich ook bevindt.

Ondersteuning op afstand

Problemen oplossen op Android- en iOS-apparaten vanaf overal

Toegang en ondersteuning op afstand van Android- en iOS-apparaten, vanaf uw computer of mobiele apparaat.

Uw klanten, collega’s en werknemers zijn altijd onderweg, met smartphones en tablet in hun handen. Zodra technische problemen hen in hun dagelijkse werk belemmeren, wordt ondersteuning op afstand op verzoek fundamenteel.

Met TeamViewer's ondersteuning van mobiele apparaten kunt u eenvoudig problemen met mobiele apparaten oplossen, vanaf uw computer, tablet of smartphone. Zodra de verbinding die de ondersteuning ontvangt de TeamViewer QuickSupport app geïnstalleerd heeft op hun Android- of iOS-apparaat, kan het probleem snel worden opgelost.

Toegang op afstand

Toegang en bediening van mobiele en commerciële apparaten

Verkrijg permanente toegang en bediening op afstand voor onbeheerde mobiele en commerciële Android-apparaten om ondersteuning te bieden, als er niemand aan de ontvangende zijde is.

TeamViewer is de enige connectiviteitsoplossing op afstand die volledige onbeheerde toegang en bediening biedt voor meer dan 100 merken van Android-gebaseerde apparaten. Van mobiele apparaten en tablets tot commerciële apparaten als digitale informatiepanelen en point of sale (POS)-systemen, TeamViewer laat u op afstand verbinden met Android-apparaten met slechts enkele kliks — zelfs als er niemand met het apparaat werkt.

U hoeft alleen maar de TeamViewer Host app te installeren op het apparaat op afstand, daarna kunt u updates uitvoeren, instellingen aanpassen en bestanden op afstand overdragen vanaf overal, op ieder moment.

Bewaking en beheer

Apparaatstatus op afstand bewaken en apparaten op afstand configureren

Traceer CPU-belasting, schijfruimte en besturingssysteemversies en configureer mobiele apparaten op afstand.

Bekijk de status van al uw beheerde apparaten om kritieke aspecten te bewaken zoals opslag, CPU en geheugengebruik. Draag wifi-instellingen binnen enkele seconden over op Android- of iOS-apparaten, importeer iOS-configuratieprofielen of deïnstalleer niet-geautoriseerde apps op Android-apparaten.

Uitrollen en integratie

Uitrol in de hele onderneming met TeamViewer-integraties

Beheer, bestuur en ondersteun mobiele apparaten in uw organisatie door het integreren van TeamViewer met uw MDM- of EMM-oplossing.

De TeamViewer QuickSupport en Host apps stellen u in staat om toegang te verkrijgen tot beheerde of onbeheerde mobiele apparaten en deze te ondersteunen voor uw organisatie. Hiertoe behoren commerciële apparaten die werken op Android, zoals digitale informatiepanelen, interactieve kiosken en POS-systemen. Met onze kant-en-klare integraties is het uitrollen van onze apps in de hele onderneming met uw favoriete oplossing beheer van mobiele apparaten (MDM) of het mobiliteitsbeheer van ondernemingen (EMM) snel en eenvoudig. Nu beschikbaar voor IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron en nog veel meer.

Prijswinnende software voor zowel personen als bedrijven

Ondersteuning ontvangen en geven

Verkrijg permanente toegang en ondersteuning voor onbeheerde mobiele Android-apparaten of commerciële apparaten, zoals point of sale-apparaten, kiosken of digitale informatiepanelen.

Beter samen: TeamViewer en Android

Toegang op afstand en ondersteuning op afstand voor alle soorten Android-gebaseerde apparaten

Original equipment manufacturer (OEM)-partnerschappen

TeamViewer is partner van meer dan 100 toonaangevende OEM’s om toegang op afstand en ondersteuning op afstand niet alleen mogelijk te maken voor Android-smartphones en -tablets, maar ook voor Android-aangedreven commerciële apparaten, zoals point of sale (POS)-systemen, interactieve kiosken en digitale informatiepanelen. Kom meer te weten over de uses cases van onze branche en mogelijkheden van OEM-partnerschappen.

*Het kan zijn dat niet alle modellen van een specifiek merk ondersteund worden. 

Gebruikt op een groot aantal Android-apparaten in alle branches

  • Digitale informatiepanelen

    Normaal gesproken gebruikt in de detailhandel en voor reclame buiten, zijn digitale displays en reclameborden bedoeld om het juiste bericht bij de juiste personen te krijgen op het juiste moment. Onmiddellijke toegang op afstand tot Android-aangedreven digitale informatiepanelen door middel van TeamViewer stelt beheerders in staat om promoties in een oogwenk te updaten — door het overdragen en uploaden van bestanden, het installeren van softwarepatches en het onmiddellijk oplossen van problemen. 

  • Point of sale (POS)-systemen

    TeamViewer helpt detailhandelaars en exploitanten van voedingsdiensten hun point of sale (POS)-apparaten goed werkende te houden op ieder moment. Als werknemers op locatie technische problemen niet zelf kunnen oplossen, verbinden deskundigen op afstand zich door middel van TeamViewer om de problemen met het betrokken apparaat op te sporen, en zo problemen in enkele minuten, geen uren op te lossen.

  • Robuuste apparaten en handapparaten

    Gebruikt in fabrieken, magazijnen en in het veld, robuuste apparaten zijn gebouwd om weerstand te bieden aan de meest barre omstandigheden binnen of buiten. TeamViewer werkt om deze robuuste Android-gebaseerde apparaten naadloos te ondersteunen, onafhankelijk van omgevingsomstandigheden — zelfs in gebieden met lage bandbreedte.

  

Spotlight

Klantsucces

  1. Trimble
  2. Philips

Trimble optimaliseert de voordelen van precisielandbouw door gebruikers in staat te stellen zich te verbinden met apparaten, vanaf iedere plek waar ze TeamViewer gebruiken.

Philips biedt permanente onbeheerde toegang op afstand tot digitale informatiepanelen wereldwijd, waardoor klanten hun apparaten overal kunnen bedienen en onderhouden.
Ontdek meer succesverhalen

Ondersteuning mobiele apparaten tussen platforms

Wilt u TeamViewer Remote gebruiken om mobiele Android- en iOS-apparaten te ondersteunen? Met de add-on voor ondersteuning van mobiele apparaten voor TeamViewer Remote kunt u ondersteuning op afstand bieden door middel van veilige verbindingen desktop-naar-mobiel of mobiel-naar-mobiel.

Hebt u een TeamViewer Remote-schema nodig? Geen probleem, vind de beste licentiëringsoptie voor uw behoeften en selecteer de add-on voor ondersteuning van mobiele apparaten, alvorens out te checken.

Disclaimer:
Android is een handelsmerk van Google LLC. De Android-robot is gereproduceerd of gewijzigd van werk gecreëerd en gedeeld door Google en gebruikt overeenkomstig voorwaarden beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution-licentie.