Mejor juntos
Una suscripción de TeamViewer Remote te ofrece acceso y asistencia remotos seguros y confiables. Los complementos mejoran tu suscripción ofreciéndote poderosas capacidades adicionales. En pocas palabras, ellos funcionan mejor juntos.
Funciones adicionales para cubrir tus necesidades
Crea una solución de gestión informática personalizada para tu negocio.
- Gestión de activos
- Protección de puntos finales
- Asistencia remota con RA
- Monitoreo de dispositivos
- Gestión de dispositivos móviles
Gestión de activos
Detecta y gestiona fácilmente cada uno de los activos informáticos de tu red.
- Mantén la seguridad
Utiliza los potentes escaneos de detección de red para crear un inventario detallado de tus activos informáticos. Detecta hardware, software y TI en las sombras. - Ahorra tiempo y recursos
Instala parches y actualizaciones de forma remota y masiva. - Escala sin límites
Ajusta tu licencia fácilmente en función del número de puntos finales que necesita tu negocio.
Protección de puntos finales
Protege tu flota informática con protección y reparación avanzadas contra malware.
- Resuelve problemas de manera más rápida
Reduce el tiempo de reparación con análisis de amenazas automatizadas, evaluaciones y notificaciones instantáneas. - Detecta, bloquea y restaura
Protege tu red con una rápida detección de amenazas y bloqueo de código. Ten la tranquilidad de saber que podrás aislar dispositivos infectados y realizar restauraciones hasta 72 horas después de un ataque. - Simplicidad sin scripts
Combate el malware con un par de clics, no con scripts.
Assist AR
Agiliza tus procesos de asistencia con realidad aumentada (RA) de próxima generación.
- Mejora las tasas de reparación
Las instrucciones visuales "See-what-I-see" les permite a los expertos de asistencia remota diagnosticar y resolver problemas rápidamente. - Reduce costos, maximiza la productividad
Las instrucciones remotas de RA elimina los viajes que consumen mucho tiempo y dinero. - Mejora la comunicación
Simplifica la comunicación con chat por video en tiempo real, anotaciones en 3D y marcadores basados en la RA. Elimina la barrera del idioma con los subtítulos traducidos en tiempo real.
Monitoreo de dispositivos
Monitorea proactivamente tus dispositivos Windows, macOS y Linux. Obtén alertas instantáneas y automatiza tareas para ahorrar tiempo.
- Reduce el tiempo de inactividad
Recibe notificaciones cuando se alcancen límites en los dispositivos. Lleva a cabo tareas de mantenimiento preventivo antes de que ocurran problemas. - Ahorra dinero
Evita costosas interrupciones y pérdidas de datos con el mantenimiento proactivo de tus sistemas. - Automatiza las tareas manuales
Reduce el trabajo manual, elimina errores y escala tus operaciones informáticas fácilmente.
Gestión de dispositivos móviles
Gestiona y protege tu creciente flota de dispositivos móviles.
- Gestión de dispositivos de 360°
Agrega, gestiona y protege dispositivos móviles, desde iOS hasta Android. - Seguridad y cumplimiento normativo sin complicaciones
Protégete de las amenazas con el cifrado de dispositivos, los requisitos de contraseña y las funciones de bloqueo y eliminación remotos. Cumple las regulaciones del sector, incluido el SOC 2 tipo II. - Implementación optimizada
Automatiza la distribución de aplicaciones, actualizaciones y configuraciones de los dispositivos móviles.
Marc Gabryelczyk Director general en MG-IT-Service
"La integración en la plataforma de asistencia remota de TeamViewer cambió las reglas del juego para nosotros. Gestionamos los puntos finales a través de la gestión de activos y, cuando surge un caso de asistencia, podemos conectarnos al instante al sistema afectado directamente desde el panel de control. Esto nos permite resolver problemas rápidamente sin hacer esperar al cliente, lo que reduce significativamente nuestros tiempos de resolución".
¿Alguna pregunta? Contáctanos.
El caso de éxito del cliente de TeamViewer
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Descubre cómo MG-IT-Service mejoró su servicio de asistencia y redujo los tiempos de resolución utilizando la gestión de activos y el monitoreo de dispositivos de TeamViewer.
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