TeamViewer Remote ofrece una forma sencilla y eficaz de conectar con tus contactos, ya estén en tu lista de contactos o en una conversación de chat en curso.
Este artículo aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer
Conectar con un contacto a través de la lista de contactos
Para conectarse a un contacto a través de la lista de contactos, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Accede al menú Contactos.
- Seleccione el contacto al que desea conectarse marcando la casilla correspondiente.
- Haz clic en Iniciar sesión.
- Se le pedirá al contacto que acepte o rechace su solicitud de asistencia remota y que haga clic en el botón Aceptar .
- La conexión de asistencia remota ya está establecida.
Se ha conectado correctamente al contacto a través de la Lista de contactos.
Conectar con un contacto a través del chat
Para conectar con un contacto a través del chat, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Accede al menú Chat .
- Seleccione la conversación vinculada al contacto correspondiente e infórmele de que va a enviarle una solicitud de asistencia.
- Una vez hecho esto, haz clic en Conectar.
- Se pedirá al contacto que acepte o rechace su solicitud de asistencia remota en el menú de notificaciones.
- Una vez que el contacto acepta la solicitud, se inicia la conexión de asistencia remota.
Has conectado con éxito con el contacto a través del Chat.