배경
Mercedes-AMG PETRONAS F1 팀은 TeamViewer 원격 연결 기능을 통해 경쟁 우위를 확보했습니다. 2021년 5월, Mercedes-AMG PETRONAS F1 팀은 디지털 혁신을 통해 운영 전반의 효율성을 높이기 위해 TeamViewer와 5년 간의 파트너십을 체결했다고 발표했습니다.
도전과제
- 운영 전반에 원격 IT 지원 제공
- 테스트 및 개발 팀에 원격 모니터링 기능 제공
- 경기가 있는 날에는 현장 트랙과 영국에 있는 팀 간에 원격 연결 제공
- 부서 간 원격 연결 솔루션 제공
해결책
Mercedes-AMG PETRONAS F1 팀의 IT 서비스 매니저인 Steve Riley는 "TeamViewer는 사실상 우리 운영 전반을 위한 지원 플랫폼"이라고 말합니다. IT 팀으로서 우리는 원격 연결 기능을 사용하여 운영 전반에 원격 IT 지원을 제공합니다. 이를 통해 원격 근무가 의무화되었을 때에도 팀을 신속하게 동원할 수 있었고, 이제는 경기 중 이벤트가 생겼을 때 레이스 팀을 지원하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 우리는 출장 중인 팀에게 원격 IT 지원을 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 이 솔루션은 트랙 팀과 영국에 있는 디자이너 및 엔지니어 사이의 필수적인 연결 또한 제공합니다."
Toto Wolff Mercedes-AMG PETRONAS Formula One 팀의 팀장 겸 CEO
“TeamViewer 덕분에 원격 근무를 해야 할 때에도 혁신을 계속할 수 있었고, 전 세계를 이동하는 소규모 트랙사이드 팀의 전력을 영국에 있는 전체 팀의 힘으로 보강할 수 있었습니다.”
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