IoT는 엔터프라이즈 엣지에서 제어 및 최적화를 제공하여 소비자 상호 작용을 재편하고 있습니다.분산 IoT 및 임베디드 디바이스를 관리하는 것은 어려울 수 있으므로 원격 액세스는 더 나은 고객 경험을 위한 전략적 조치입니다.
귀사가 제조하는 IoT 제품의 보안을 강화하고 뛰어난 판매 후 지원을 효율적이고 비용 효율적으로 제공합니다. 또한 기술자는 채팅, 화상 통화 또는 파일 전송과 같은 기능을 사용하여 현장 엔지니어 또는 고객과 협업할 수 있습니다.
사물 인터넷(IoT)은 소비자와 고객이 물리적 세계와 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있습니다. 스마트 홈, 스마트 소매 및 스마트 팩토리에서 IoT 장치를 통해 다음을 수행할 수 있습니다 개인 생활, 비즈니스 운영 및 제조 프로세스의 다양한 측면을 모니터링, 제어 및 최적화합니다.
그러나 IoT 및 임베디드 장치를 관리하고 서비스하는 것은 특히 여러 위치에 분산되어 있고 독립적인 네트워크에 연결되어 있는 경우 어려울 수 있습니다. IoT 디바이스에 원격 액세스를 내장하면 기술자, 엔지니어 및 지원 직원이 물리적 존재나 복잡한 VPN 설정 없이 언제 어디서나 이러한 디바이스에 액세스하고 검사할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 많은 이점을 가져올 수 있습니다.
TeamViewer Tensor는 IoT 장치에 쉽고 안전하게 원격 액세스할 수 있는 클라우드 기반 원격 연결 플랫폼입니다. 기존 화면 공유를 넘어 터미널 액세스, 앱 제어 및 엣지 관리를 포함하는 많은 기능을 통해 복잡한 IoT 관리 시나리오에 대한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. TeamViewer Tensor가 IoT의 강력한 기능을 활용하고자 하는 기업에 이상적인 선택인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:
Windows, 임베디드 Linux 또는 임베디드 플랫폼을 실행하는 커넥티드 디바이스를 모든 디바이스에서 중앙 위치에서 제어하고 관리할 수 있습니다.
TeamViewer Tensor의 IoT 모니터링 기능은 잠재적 문제를 조기에 식별하여 문제가 확대되기 전에 유지보수할 수 있는 기회를 제공합니다.
TeamViewer Tensor는 IBM Maximo, Synology 및 q.beyond와 같은 많은 타사 클라우드 서비스와 함께 작동하여 IoT 원격 장치 액세스를 포함한 범위와 기능을 확장합니다.
종단 간 암호화, 2단계 인증, 조건부 액세스, 장치 보안 정책 등을 통해 연결된 장치 및 데이터에 안전하게 액세스, 제어 및 관리할 수 있습니다.
TeamViewer Tensor를 수천 개의 IoT 장치에 배포하면 OEM은 전 세계에서 판매되는 모든 장치에 대한 원격 액세스를 활용할 수 있습니다.엔지니어는 현장 방문이나 제품 반품 없이 즉각적인 애프터 서비스 및 유지 보수를 제공할 수 있습니다.
사용자 지정 브랜딩 옵션 등을 제공하는 SDK를 사용하여 TeamViewer Tensor를 특정 요구 사항 및 선호도에 맞게 조정할 수 있습니다.
이탈리아의 Cimbali Group은 세계 최대의 전문 커피 머신 제조업체 중 하나입니다. 매출의 80% 이상이 100개국에 걸쳐 700개의 유통업체 네트워크 덕분에 해외에서 발생합니다. 과거에는 글로벌 고객 기반을 확보한다는 것은 기계에 주의가 필요한 경우 상당한 기술자 이동 시간과 비용을 의미했습니다. 또한 전화나 이메일로 문제를 설명하는 것은 고객과 서비스 센터 직원 모두에게 번거로운 일이었습니다.
하지만 이제 심발리 머신에는 TeamViewer Tensor 클라이언트가 설치된 상태로 출시됩니다. 문제가 발생하면 고객은 간단히 지원 티켓을 열고 기기 디스플레이의 TeamViewer 아이콘을 눌러 세션을 생성하면 됩니다. 세션이 생성되면 기술자는 마치 현장에 있는 것처럼 안정적이고 안전하게 커피 머신 화면에 원격 액세스할 수 있습니다. 이들은 철저한 평가를 수행하고 많은 문제를신속하게 해결할 수 있으므로 고객의 기계 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.
TeamViewer Tensor 덕분에 Cimbali는 기술자 효율성을 최대 20% 높이고 서비스 출장 비용을 최대 15% 절감했습니다. Cimbali가 TeamViewer Tensor를 선택한 이유와 그 결과에 대한 이야기를 읽어보십시오.
기업은 TeamViewer Tensor를 사용하여 IoT 장치에 대한 엔드투엔드 암호화된 원격 연결을 즐길 수 있습니다.원클릭 보안 액세스를 제공하여 확장 가능하고 안전한 방식으로 실시간으로 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다.
TeamViewer Tensor와 같은 엔터프라이즈 원격 연결 솔루션을 사용하여 IoT 장치 모니터링, 관리 및 유지보수를 중앙에서 관리할 수 있습니다.또한 개별 프로젝트 요구 사항 및 요구 사항에 따라 TeamViewer Tensor를 기업 전체의 수천 개 IoT 장치에 손쉽게 배포할 수 있습니다.
IoT 장치에 원격 액세스를 내장하는 것은 판매 후 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상시키는 스마트한 방법입니다. TeamViewer Tensor는 IoT 장치에 쉽고 안전하게 원격 액세스할 수 있는 강력하고 유연한 솔루션입니다. TeamViewer Tensor를 사용하면 언제 어디서나 IoT 장치를 관리, 서비스 및 지원할 수 있습니다. TeamViewer Tensor에 대해 자세히 알아보고, 이를 통해 귀사에서 IoT의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하거나 지금 바로 데모를 요청하세요.