Ganske Enkelt의 고객사는 금융, 무역, 제조 등 다양한 B2B 부문에 걸쳐 있지만, 이들의 공동된 특징 중 하나는 영업 프로세스가 길고 복잡하다는 것입니다. 이 구체적인 요구 사항에 대한 서비스 및 지원을 위해서는 효율적인 솔루션이 필요했습니다.
TeamViewer를 통해 Ganske Enkelt는 고객과 대화를 나누는 것뿐 아니라 직접 상호작용을 함으로써 최고 수준의 지원을 제공할 수 있습니다. 그 결과, Ganske Enkelt는 회사의 핵심 비즈니스 목표 중 하나였던 강력한 고객 기반을 유지할 수 있었습니다.
질문이나 우려 또는 문제가 발생할 때마다 TeamViewer를 통해 고객 서비스 팀은 빠르고 효율적으로 대응할 수 있습니다. TeamViewer는 정말로 효과가 있었고, 이것이 Ganske Enkelt가 10년 이상 TeamViewer를 사용해 온 이유입니다.
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