現場に配属された新しいスタッフが何かについて知りたいとき、作業マニュアルをめくるか、上司を探す必要があります。しかしこれは、大きなストレスになりますし、企業にとっても時間の無駄です。製造業全体にわたる継続的なスキル不足は、採用とオンボーディング プロセスを可能な限り効率的にすることの必要性を高めています。
TeamViewer Frontline のガイド付きハンズフリー サポート ツールによって、オンボーディングがより迅速になり、既存の従業員も新しい組み立てワークフローに簡単に慣れることができます。
製造業界の DX は現在進行中です。新しいロボティクス要素、アンビエント センサー、パフォーマンス モニター ツール、そいてそれらをサポートするサーバーなど、様々なものが積み重なり、管理および保守すべき技術スタックは一層複雑化しています。
包括的なリモート アクセスとコントロール性能は、すべてのエンドポイントを遠隔から簡単に保守、更新、構成できる必要があります。それによって IT サポートの呼び出しが減り、運営のダウンタイムは最小化されます。
製品のリコールや修正は直接的に利益の損失を招きます。内部の関係者、小売りパートナー、顧客からは、かつてないほど品質を要求される一方で、可能な限りコストをおさえる圧力もあります。
組み立て工程の各段階の可視化、統合された文書化を活用した品質保証手順、仕様に沿った工程を維持する現場作業者への案内提供。これらの機能を搭載した TeamViewer Frontline ソリューションは、最高レベルの品質保証を実施することができます。
サプライ チェーンの混乱は、今後も製造業を取り巻く環境において続くでしょう。為替レートやコストの変動、労働者不足、資材の輸入停止、顧客需要の変化などの問題があります。
TeamViewer のソリューションにより、サプライ チェーン全体のあらゆるデバイスや個人とリアルタイムで接続し、潜在的なボトルネックを可視化し、迅速に回避策を講じ、必要に応じてタイミングやコストを調整することができます。
製品開発、顧客サポート、財務担当、経営者など製造業に関わる多くの人にとり、リモートまたはハイブリッド ワーク モデルは魅力的な選択肢です。しかし、リモートの従業員の生産性レベルを維持するためには、いつものオフィスで使用しているかのように、どこからでも同じアセットにアクセスできる必要があります。
包括的で安全なリモート デスクトップとリモート コントロール性能によって、主要なソフトウェア プラットフォーム、ファイル、機材へとどこからでもアクセスすることができます。
金銭、営業妨害、またはそのどちらも動機となり、製造業はサイバー脅威の主要な標的であり続けています。企業は、サプライチェーン全体の個人およびデバイス間でのリモート アクセス セッション、通信、データ転送によって、サイバー攻撃またはデータ漏洩の可能性を高めないようにする必要があります。
アクセス制御、認証方法、エンタープライズレベルの暗号化、これらすべてがセキュリティ態勢を維持するために不可欠です。
機械のダウンタイム最小化、設計図の効率的な転送、よりコネクテッドなグローバル生産チェーン - これらはメーカーが TeamViewer プラットフォームで得られる確固とした利点です。
製造業のデジタル化によってサポートセンターは、障害に対するより機敏で柔軟な対応が求められています。サポート センターには、技術者を派遣せずに工場の機械にアクセスし、コントロールするための安全なリモート接続ソリューションが必要です。TeamViewer Tensor によって現代化することで、サポート センターは貴重な時間、労力、コストを節約できます。
現場の従業員が拡張現実によるサポートを受けられることだけが、TeamViewer Tensor のメリットではありません。リモート アクセスとコントロール ソリューションの "see-what-I-see" 技術を使用することで、すべての従業員 (組み立てラインから事務所のスタッフまで) が専門家の支援を受けることができます。3D マーカー、注釈、ビデオ、チャットその他の機能を使用して、問題を解決するためにやりとりを行います。
IoT やロボティクス装置の専門家からノート PC を使用するリモートワーカーまで、TeamViewer Tensor は適切なアクセス権によって、デジタル化したバリュー チェーン全体のデバイスへアクセス、管理、制御を行う、包括的なリモート接続ソリューションです。技術チームは目的のデバイスやエンドポイントへ瞬時にアクセスできます。無人やヘッドレス デバイスへも可能です。完全なリモート コントロール性能によって問題を確認し、デバイスを再構成し、不具合を修復します。
スマート ファクトリー戦略を採用するには、従業員をサポートするための新たな方法が必要です。TeamViewer Frontline は製造業に特化した生産性ソリューションです。最新のウェアラブル デバイスとモバイル コンピューティング技術を作業の現場で最大限に活用できるようにし、サポートとトレーニングを合理化し、成果を向上させ、品質を高めます。
Frontline xAssist を使用して、現場の従業員はスマート グラスまたはモバイル デバイスを介してすぐに専門家の支援を受けることができます。スケジュールどおりの生産を維持させるために、技術者は生産ラインの不具合をすぐに修復することができます。自分が見ているものをリモートの専門家と共有することで、現場を訪問する機会を減らします。あるいは、AR を活用したステップ バイ ステップの指示を使用して、自らトラブル対応を行うことができます。Frontline は、技術サポートの一元化や合理化、そしてコスト削減など幅広い範囲を網羅しています。
製造インフラ全体に xPick による拡張現実を活用した作業を導入し、部品の在庫管理、商品の入出荷、シーケンシング、キッティングなどのイントラロジスティクスを最適化します。Frontline のビジョン ピッキング ソリューションは導入が容易で簡単に使用できるゲームチェンジャーです。チームは物流工程をウェアラブル デバイスによって可視化することができ、ハンズフリーの作業が実現します。ステップバイステップのガイダンスによる視覚的な指示がスマート グラスまたはその他のウェアラブル デバイス上に表示されます。エラーが減少し、双方向のコミュニケーションが可能となるため、従業員は必要なときに支援を要請できます。Frontline のソリューションはお客様固有の在庫管理工程に完全に適応することができます。
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