医療サービスに従事する数千もの医療専門家および IT サポート スタッフは、データと患者の記録へ、異なるレベルのアクセスを必要とします。患者データの機密を保護し、許可された人物のみにアクセスを制限するには、どのような方法があるでしょう？

TeamViewer の条件付きアクセスと管理デバイス機能は IT 技術者がルーター経由で接続を制御することを可能にします。接続性を維持しながらも、ファイアウォールの通信を 1 つの IP アドレスに制限できます。これにより、オンプレミスやオフラインソリューションのようなクローズドなインフラを可能にし、ルーターのみによる排他的なリモート接続が可能になります。ルーターに高いレベルの制約とカスタマイズを行えるため、技術者や IT サポート スタッフが接続、時間制限、役割ベースのアクセス制御の権限レベルを設定でき、許可されたユーザーのみがアクセスできるようになります。

さらに、条件付きアクセスは、他のライセンス、プロバイダー、サプライヤーからの着信接続を制限することができます。これにより、医療従事者はシステムのすべてのインスタンスを完全に制御しながらサポートを受けることができる。

TeamViewer のシングル サインオン (SSO) 機能によってユーザーの追加、削除、認証が自動化され、医療スタッフが自宅から業務システムやファイルへアクセスする際の課題に対応しています。SSO は、デバイスやネットワークの制限などのアクセス構成を管理することもでき、医療従事者が自宅や休暇中の海外などの未承認のシステムやネットワークから非公開のデータへアクセスできないようにします。

SSO と条件付きアクセスの組み合わせによって、システムへのアクセスおよび適用されるルールが自動化されます。

医療機関では、明確な情報ガバナンスの原則を遵守することが最も重要です。これには、収集するデータやその目的、安全性、アクセスできる人物に関連づくルールも含まれます。 

TeamViewer は多様な機能を介して遠隔医療の取り組みをサポートします。これらの原則への遵守を確保するためには、特別な注意が必要です。これには、データが医療機関のポリシーに従って作成、保存、転送、保護、および廃棄されることを確認することも含まれます。

どこにいようとも、臨床医は TeamViewer を使用してデータベースの記録や患者管理システムへアクセスすることができます。そして、承認済みのあらゆるデバイスからすべての主要なアプリやファイルへいつでもアクセスできます。主要なケア提供者、サポート スタッフ、その他のチーム メンバーは、接続して共同作業を行え、機密データは安全にスタッフ間で送受信することができます。 

また、TeamViewer はあらゆるデバイスへ瞬時に接続し、操作し、相互に作用させることができます。この性能により、自分の画面を共有し、患者の画面にオンデマンドでアクセスし、ビデオで助言を与え、将来確認できるように相談の様子を記録することができます。

デジタル診断と記録管理によって、効率性と生産性は飛躍的に向上します。裏を返せば、技術的欠陥、システムエラー、ソフトウェアのクエリによってケア提供の行き詰まりを招く可能性もあります。TeamViewer では、IT サポートスタッフは開業医や患者のデバイスへ、どこからでも安全に接続し、問題点を把握して、効果的なサポートを迅速に提供することができます。 

TeamViewer Tensor によって大規模なシステムやデバイスにアクセス、管理を行い、管理サービスプロバイダー (MSP) としてすべてのユーザーにサポートを提供する方法をご覧ください。

特に専門的な技術アプリケーションを使用する際でも、TeamViewer は追加のソフトウェア ライセンスを購入する必要なく、幅広い用途でリモート学習および指導をサポートします。