TeamViewer Tensorは、クラウドベースのエンタープライズ接続プラットフォームで、大規模なIT管理システムの展開を迅速かつ容易に実現します。
世界最大のリモート接続インフラをもとに構築され、17億台以上のデバイスを接続するTeamViewer Tensorは、企業のニーズに合わせて柔軟に拡張でき、業界をリードする接続性とリアルタイムサポートツールを、すぐに導入できる利便性の高いSaaS環境で提供します。
この記事は、TeamViewerのエンタープライズソリューションに関心のあるすべてのTeamViewerユーザーに適用されます。
外観と使用感
TeamViewer Tensor は、web appまたはインストール型のクライアントで使用できます。
接続性の中核
監査可能性
包括的なログは、監査証跡をサポートするだけでなく、内部および外部のコンプライアンスプロセスの任意の文書化をサポートするために使用されます。TeamViewer Tensorでは、企業はいつでもオプトインとオプトアウトを行うことができ、リモートコントロールセッション中のすべての関連するアクション（誰が、何を、いつ、どこで）のログを収集することができます。
拡張性
TeamViewer Tensorは、標準的なソフトウェア導入ソリューションを使用して、多数のデバイス（WindowsおよびMac）に簡単に拡張できます。管理者が必要とする最小限の入力で、エンドユーザーの作業を妨げることなく、サービスを数分で立ち上げて実行することができます。
生産性
TeamViewer Tensor は、大規模な組織で一般的に使用されている多くのプラットフォームと簡単に統合することができます。Salesforce、Ninjaなどと統合できます。
管理性
デバイスにとらわれないプラットフォームとして、PC同士、モバイルとPC、PCとモバイル、さらにモバイルとモバイルを接続し、Windows、macOS、Linux、Chrome OS、iOS、Android、Universal Windows Platform、BlackBerry上で動作します。
セキュリティ
Teamviewer Tensor は、SAML 2.0 を使用するアイデンティティ・プロバイダと連携し、アカウントログインの管理、一元化、安全化、制御を向上させます（ADFS、Azure Okta、OneLogin など）。より効率的なユーザー認証のためのシングルサインオン（SSO）を提供し、アイデンティティプロバイダによって定義された中央ユーザー管理（パスワードポリシー、スマートカード認証、YubiKeyなど）から企業ポリシーを活用します。ユーザーの変更（利用停止など）は、追加の入力を必要とせずに更新することが可能です。
主な機能
シングルサインオン・セキュリティ
世界最大の接続ネットワークの機能を、企業のクラウドアイデンティティプラットフォームと統合することができます。TeamViewer Tensorは、SAML 2.0を使用するあらゆるアイデンティティプロバイダと連携し、クラウドベースのアイデンティティとアクセス制御のためのシングルサインオンを実現します。
シングルサインオンの詳細はこちら: シングルサインオン (SSO)
デバイスを特定しない接続性
MacOS、Linux、複数のWindowsバージョンのクロスプラットフォームをサポートし、BYOD（自分のデバイスを使用）やCYOD（自分のデバイスを自由に選択）への柔軟性をサポートする企業に最適なTeamViewer Tensorは、企業のセキュリティガイドラインに準拠しながら、これまでにないシンプルさと利便性を備えたネットワーク接続の追加要素を提供します。
包括的なロギング
ネットワークで繋がる業務環境は、新たな脅威を生み出しました。TeamViewer Tensorは、企業に新たな監査可能性をもたらします。これにより、PCからTeamViewer Tensorプラットフォームへのすべての接続を監査できます。
サイレントロールアウト
TeamViewer Tensorは、適切なセキュリティアクセス権を持つネットワーク管理者によって、すべての企業デバイスにサイレントインストールと更新を行うことができます。ネットワーク内のすべてのデバイスを最新のソフトウェア更新で動作させながら、デバイスと機能サポートを中断することなく実施することができます。
一括展開については、の詳細はこちら: Windowsで一括展開 - 概要
ソリューション
いつでもどこでも仕事ができる
TeamViewer Tensorは、リモート接続の概念を一新します。従業員に適切なユーザーアクセス権を割り当てることで、従業員はモバイルデバイスや ノートパソコンから、仕事用のコンピュータやネットワークサーバーに直接接続することができます。いつでも、どこからでも、チームの生産性を高めることができます。この接続は、基本的なモバイルインターネットサービスを必要とし、通常のVPNよりも安定して効果的です。
従業員にリモートITサポートを提供
ソフトウェアの更新、セキュリティパッチ、リモート印刷の問題、システムの不具合など。従業員は常に技術的な問題に直面しています。従業員がそれによってストレスを感じるだけでなく、ヘルプデスクの担当者は、電話やスクリーンショット付きの電子メールでサポートチケットの要求を迅速に解決できるとは限りません。TeamViewer Tensorによって、企業のITチームは、どこにいても、どのようなデバイスを使用していても、チームの技術的な問題を迅速に解決することができます。
サーバーのリモート管理と制御
データセンターで管理されているリモートサーバーを管理・保守する場合、直接管理することが最もコスト効率の良い解決策とは限りません。シェルアクセスにより多くの作業を行うことはできますが、多くの更新やメンテナンスには、 直接アクセスする必要があります。リモートサーバーの定期的なメンテナンスのために現地訪問のスケジュールを立てる代わりに、TeamViewer Tensorを使用してリモートでサーバーの管理と更新を行うことで、時間とコストを節約することができます。
POS機器のリモート管理、操作、サポート
物理的な販売時点情報管理システム（POS）の大規模なネットワークを運用またはサポートしている企業は、ダウンタイムや出張コストを削減する際にTeamViewer Tensorを用います。TeamViewer TensorがPOS機器とリモート端末に事前にインストールされているため、サポートは数時間ではなく数分で完了することが可能です。問題をリアルタイムで解決し、可能な限り迅速に販売を再開することができるため、従業員とビジネスは技術的な問題ではなく、販売に集中することができます。
詳細情報
TeamViewer Tensor についての詳細はこちらをご覧ください：TeamViewer Tensor