マルチテナンシー組織に属する企業プロファイルは、すべての企業プロファイルにわたってユーザーを管理できる、いわゆるスーパーユーザーを指名することができます。これにより、お客様はエンティティ(例:地域オフィス)とそのデータを個別の企業プロファイルにきれいに分離し、同時にそれらを集中的に管理できるスーパーユーザーを持つことができます。
🚨重要な注意事項: TeamViewerはすべてのユーザーデータを強力に暗号化しているため、スーパーユーザーにはどの企業プロファイルにも属さないアカウントが必要です。したがって、スーパーユーザーを指名したいお客様は、お持ちのすべての企業プロファイルの外部に新しいTeamViewer アカウントを作成する必要があります(または、既存のアカウントを削除する必要があります)。
この記事は、TeamViewer Tensor (Classic)を利用するEnterprise/Tensorライセンスをお持ちのお客様に適用されます。
スーパーユーザーを指名する場合は、以下の手順で行ってください。
1) 左側のナビゲーションメニューで、[会社の管理]をクリックします。
2) ここで、[詳細]をクリックします。
3) 画面右側にスーパーユーザーを割り当てることができるようになります。
会社の管理者は、企業プロファイルにどのアカウントがスーパーユーザーとして割り当てられているかを常に確認し、必要であれば、そのアカウントを削除することができます。