IDはデバイスを一意に識別するためのもので、ブックマークに登録することで、次回以降ユーザーはそのデバイスにアクセスできるようになります。これに対し、パスワードは、ブックマークとして追加された後、初めてリモートコントロールでデバイスに接続する際に必要となります。
この記事は、すべての TeamViewer Remote ユーザーに適用します。
IDとパスワードの見つけ方
TeamViewer Remoteのフルクライアントの場合
サインインせずにサポートを受ける場合
サポーターにIDとパスワードを共有する場合、TeamViewer Remoteを起動します。メインインターフェイスにIDとパスワードが表示されます。
サインインした状態でサポートを受ける場合
- TeamViewer Remoteを開きます。
- リモートサポートメニューに移動します。
- IDとパスワードが表示されます。
TeamViewer QuickSupportの場合
QuickSupportを開くと、IDとパスワードが自動的に表示されます。ここで追加の操作をする必要はありません。
TeamViewer Hostの場合
サポーターとIDとパスワードを共有したい場合は、TeamViewer Hostを開き、TeamViewer IDで接続をクリックします。