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カスタマーポータルを使用することで、サブスクリプション、お支払い、請求書を管理できます。

カスタマーポータルへのアクセス方法

TeamViewer カスタマーポータルにアクセスするには、以下の手順に従ってください：

1. TeamViewer カスタマーポータルアクセスリンクをクリックします。
2. TeamViewerの認証情報を使ってサインインしてください。

あるいは、以下の方法もご利用いただけます：

1. ホームページにアクセスhttps://www.teamviewer.com/します。
2. ページ右上のサインインをクリックし、カスタマーポータルをクリックします。
3. TeamViewerの認証情報を使ってサインインしてください。

TeamViewer カスタマーポータルにサインインしました。

電子メールによる請求書のダウンロード、お支払い、送信方法

請求書をダウンロードするには、以下の手順に従ってください：

1. 前のセクションで説明したように、カスタマーポータルにアクセスします。
2. 請求書メニューをクリックします。
3. ダウンロードしたい請求書の横にあるダウンロード ボタンをクリックします。

ダウンロードが開始され、請求書は各ダウンロードフォルダに保存されます。

Hint:  お支払いが滞ってライセンスが無効になっている場合は、お支払い証明書類をアップロードすることもできます。

請求書のお支払い方法は以下の通りです：

1. 前のセクションで説明したように、カスタマーポータルにアクセスします。
2. 請求書メニューをクリックします。
3. ダウンロードしたい請求書の横にあるお支払いボタンをクリックします。

お支払いページに移動します。

請求書をメールで送信する場合は、以下の手順に従ってください：

1. 前のセクションで説明したように、カスタマーポータルにアクセスします。
2. 請求書メニューをクリックします。
3. メールで送信したい請求書の横にある3つの点（⋮） ボタンをクリックします。
4. 請求書をメールで送信をクリックします。
5. 請求書を送信したいメールアドレスを入力し、Enterキーを押します。これでメールアドレスがフィールドに追加されます。
6. 送信をクリックします。

指定のメールアドレスに請求書が送信されました。

サブスクリプションの管理方法

TeamViewerのサブスクリプションを表示および管理し、最も関連性の高い情報の概要を簡単に把握することができます。

サブスクリプションを管理するには、以下の手順に従ってください：

1. 前のセクションで説明したように、カスタマーポータルにアクセスします。
2. サブスクリプションメニューをクリックします。
3. サブスクリプションの管理をクリックします。

お支払い方法と請求先住所の変更方法

お支払い方法と請求先住所を変更するには、以下の手順に従ってください：

1. 前のセクションで説明したように、カスタマーポータルにアクセスします。
2. サブスクリプションメニューをクリックします。
3. サブスクリプションの管理をクリックします。
4. 支払い方法または請求先住所を変更するには、各項目の横にある3つの点（⋮）と編集をクリックします。