TeamViewer (Classic) を利用すると、他のモバイル端末から Android 端末に接続し、リモートでサポートすることができます。この記事では、接続確認(有人アクセス) を使用したAndroid デバイスに接続する方法について説明します。
この記事は、AndroidとChromebookのユーザー、およびMDS(モバイル デバイス サポート) を使用するライセンス ユーザーまたは無料ユーザーに適用されます。
ローカルデバイス(Androidデバイスに接続するデバイス - 接続元端末)で、TeamViewer Remote Controlアプリをインストールする必要があります。
📌注意: ローカルデバイスの場合は、Playストア、弊社のウェブサイト、または直接 TeamViewer APKをダウンロードすることができます。
リモートのAndroid端末(接続を受ける側の端末)で、TeamViewer QuickSupport アプリをインストールし、Android 設定でアプリが他のアプリ上に表示されることを許可する必要があります。
📌注意: リモートデバイスの場合は、Playストア、弊社のウェブサイト、またはこちらから直接 TeamViewer QuickSupport APK をダウンロードすることができます。
リモートのAndroid端末の画面に遠隔操作確認に関するポップアップメッセージが表示されます。
許可を選択して、リモート コントロール接続を許可します。
📌注意: デバイスによっては、画面録画の開始を求められます。 この場合、今すぐ開始を選択してください。
これでAndroid端末と接続され、リモートコントロールができるようになりました。
Android デバイスに接続するときに画面共有しか利用できない場合は、Android端末がこの技術に対応していない可能性があります。
リモートコントロールに対応しているメーカーを確認するには、次の記事をご覧ください:Android端末のリモートコントロールのサポート対象メーカー