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このページでは、操作ルール、ルーティングルール、SLAルールのマッチ数を取得する例を示します。

ルールの種類

ACTION_RULE_MATCH_COUNT ROUTING_RULE_MATCH_COUNT SLA_1_RULE_MATCH_COUNT

SLA_2_RULE_MATCH_COUNT SLA_1_RULE_MISS_COUNT　SLA_2_RULE_MISS_COUNT

フェッチ

このAPIコールは、ルールのマッチを集約したオブジェクトを返します。https://developers.chatvisor.com/#operation/getUsingPOST_5

リクエスト

フィルター付きリクエスト

レスポンス

POST https://api.chatvisor.com/rest/v1/report/rule/?access_token=<TOKEN>

BODY:
{
  "metrics": [
    {
      "metricName": "ACTION_RULE_MATCH_COUNT"
    }
  ],
  "dateFilter": {
    "grouping": "TODAY"
  }
}

ルールIDは、TeamViewer Engageのバックエンドの[アクションルール/SLAルール...]メニューの詳細で確認できます。