タブ : ユーザー

メールの左側では、ユーザーがログインしているかどうか、ログオフしているかどうか、オンラインかオフラインか*を確認することができます(ナビゲーションバーの緑色のボタンをクリックしてください)。

ユーザーを作成するには3つの方法があります。

  • ユーザーを招待するをクリックすると、そのユーザーにメールが送信されます。
  • ユーザーの作成をクリックすると、Eメールとパスワードを入力し、ユーザーを作成します。
  • ユーザーのインポートをクリック - CSVファイルを使用してユーザーをインポートします。

💡ヒント:ここでは、ユーザーが登録する際のガイドラインを紹介します:ユーザーマニュアル ユーザーアカウントの作成

ユーザー構成

全般

メールアドレス

(勤務先)メールアドレスに招待されます。

役割

役割を使用してユーザーに適切な権限を割り当てます。

ライセンス

すべてのユーザーに正しいライセンスを付与します。

表示名

ライブ チャットでチャットする際に顧客に表示される名称です。

画像

ライブ チャット会話中に表示されるユーザーの画像をアップロードします。

説明

ユーザーに説明を追加します。

タブ:役割

役割では、誰がどの機能を使用し、プラットフォームのどの部分にアクセスできるかを定義します。

📌注意: デフォルトでは、管理者役割のみが用意されています。管理者はアプリケーションのすべての部分にアクセスでき、設定を管理できます。

権限の編集

役割の権限は、関連するカードをクリックするだけで編集することができます。

タブ: チーム

責任と能力に応じてユーザーを編成します。