この記事はAssist AR（旧パイロット）ライセンスを保有のお客様に該当する内容です。
1名のAssist ARライセンスの有効化方法
有効化の流れ
- 有効化メールをクリック
- TeamViewerアカウントを作成
- ライセンス有効化
※一部の写真が英文となっておりますことお詫び申し上げます。実際はすべて日本語で表示がされますのでご安心くださいませ。日本語の写真が用意出来次第差し替えさせていただきます。
ステップ１
ライセンスを購入時にご登録されたメールアドレス宛てにライセンス有効化のメールが届きます。メールの中の 有効にするをクリックします。
ステップ２ - AまたはBのいずれかを行ってください。
A：TeamViewerアカウントを既にお持ちの場合
既存のTeamViewerアカウントでサインインし、有効にするをクリックしてステップ３に進みます。
B：TeamViewerアカウントをお持ちでない場合
登録をクリックしてアカウントを作成します。
- メールアドレス、お名前を入力し、パスワードを作成します。 EULAをご一読いただき同意された後にキャプチャボックスにマークを付けます。有効にするをクリックします。
- アカウント作成したご本人でお間違いないかを確認するためのメール送信されます。メールの中のリンクをクリックしてアカウントを確認されたらライセンスの有効化が完了します。
ステップ３
マネージメントコンソールにリダイレクトされ、ライセンスが正常に有効化されたことを確認するポップアップが表示されます。
サインインを行うとライセンスの使用を開始できます。
Assist ARに関する詳細については、TeamViewer Assist ARの使い方をご覧ください。
2名以上のAssist ARライセンスの有効化方法
有効化の流れ
- 有効化メールをクリック
- TeamViewerアカウントを作成
- 企業プロファイルの作成
- ライセンス有効化
ステップ１
ライセンスを購入時にご登録されたメールアドレス宛てにライセンス有効化のメールが届きます。メールの中の 「有効にする」をクリックします。
ステップ２ - AまたはBのいずれかを行ってください。
A：TeamViewerアカウントを既にお持ちの場合
既存のTeamViewerアカウントでサインインし、有効にするをクリックしてステップ３に進みます。
B：TeamViewerアカウントをお持ちでない場合
１）登録をクリックしてアカウントを作成します。
２）メールアドレス、お名前を入力し、パスワードを作成します。 EULAをご一読いただき同意された後にキャプチャボックスにマークを付けます。有効にするをクリックします。
３）アカウント作成したご本人でお間違いないかを確認するためのメール送信されます。メールの中のリンクをクリックしてアカウントを確認されたらライセンスの有効化が完了します。
ステップ３
マネージメントコンソールにリダイレクトされ、ライセンスが正常に有効化されたことを確認するポップアップが表示されます。
サインインを行うとライセンスの使用を開始できます。
B：企業プロフィールをお持ちでない場合
１）マニュアルをご覧になり企業プロファイルの作成を行います：企業プロファイルについて
２）企業プロフィールにユーザーを追加する必要があります。企業プロファイルにユーザーを追加することでAssist AR（旧パイロット）エキスパートの権限を割り当てることができます。
こちらのマニュアルより企業プロフィールにユーザーを追加してください。
注意： ユーザーを追加すると、登録したメールアドレス宛にTeamViewerから自動メールが送信されます。メールの中のリンクをクリックしてアカウント認証を必ず行ってください。
３）企業プロファイルとユーザーを設定したので、Assist AR（旧パイロット）エキスパートを割り当てる準備ができました。マネージメントコンソールで、ユーザー管理を選択します。
ステップ５
御社の会社管理がソーシャルサポートに表示されます。ライセンスタブで、Assist ARサブスクリプションに移動し、割り当てを選択します。
ステップ６
割り当てをクリックすると、現在割り当てられているエキスパートと割り当てられていないエキスパートが表示された新しいページが表示されます。
新しいAssist AR(旧TeamViewer パイロット)のエキスパートを割り当てるには、エキスパートを選択し、追加をクリックし保存で設定を更新します。
Assist AR（旧パイロット）エキスパートを割り当てたいユーザーがリストに表示されていない場合は、こちらのマニュアルをご覧ください。
保存をクリックすると、ライセンスが割り当てられ、有料版として使用できるようになります。
📌注意: 変更を行った後、使用可能なAssist AR（旧パイロット）エキスパートの総数から割り当てられたAssist AR（旧パイロット）エキスパートの数がライセンスの詳細に表示されます。
📌注意：Assist AR（旧パイロット）エキスパートのご変更または再割り当てをする必要がある場合は、サポートチケットをよりカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。