【2023年4月17日】 リモート接続ソリューションのグローバルリーダーであるTeamViewer（以下、チームビューワー、当社）は、SAPが推奨する当社のエンタープライズ拡張現実（AR）ソリューションの『TeamViewer Frontline Augmented Reality』（以下、『TeamViewer Frontline』）が製造パフォーマンスの最適化を支援するSAP® Digital Manufacturingに統合されたことを発表しました。これにより顧客企業は、『TeamViewer Frontline』の強力なARベースのワークフローソリューションを活用し、製造工程における生産性の向上とエラーの削減を実現できます。

『TeamViewer Frontline』がSAP® Digital Manufacturingに組み込まれたことで、現場でのハンズフリーの作業が可能になりました。技術者や製造現場の作業員は、作業員が装着するウェアラブル端末に表示されたすべての関連情報を閲覧できるようになり、ミスやダウンタイムの減少、安全性の向上、迅速なオンボーディングを実現します。また、作業員とSAP® Digital Manufacturingで常にデータの流れを共有することで、製造工程の分析と改善、可視性の向上、パフォーマンスの追跡及び強化が可能になります。本ソリューションの導入は規制の厳しい製造業において、業務のみならず、追跡、コンプライアンス、品質管理の改善と向上にもつながります。また、既存のSAP Extended Warehouse Management、SAP Intelligent Asset Management、SAP Field Service Managementに続き今回の統合によって、設計から運用までのあらゆる事業プロセスを当社ARソリューションで網羅することが可能になりました。

チームビューワーのEVP・ビジネス開発担当であるアルフレド・パトロンは次のように述べています。 「SAPの目標であるイノベーションの推進、作業員のスキルサポート、最先端技術による製造業の生産性向上と事業成長はチームビューワーの目標と一致しています。『TeamViewer Frontline』をSAP® Digital Manufacturingに統合することで、SAPのお客様にエンドツーエンドのARプラットフォームを提供することができるようになりました。『TeamViewer Frontline』を活用すれば、製造現場や倉庫で働く作業員に順を追った指示を出せるため、製造工程の改善につながります。本ソリューションを既存の統合ソリューションやデータフロー、サプライチェーン全体のプロセスに組み込むことで、よりシームレスで専門性の高いパフォーマンスを生むことができます。」

SAPの最高収益責任者、デジタルサプライチェーン担当であるベルント・ブランドルは次のように述べています。「昨今のマクロ経済において、企業は各作業工程を徹底的に評価することが求められています。設計から運用までバリューチェーン全体を網羅するソリューションを導入している企業は、価値創造全体に沿ったデータの流れを分析・最適化し、効率と持続可能性において優位に立つことができます。今回のソリューションの統合は、外部からの予期せぬ事態に素早く適応しながら、最高の結果を出すことができる効率的でレジリエンスな製造工程の構築を支援します。」