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Attivazione della licenza

Come utilizzare una licenza TeamViewer Remote?

Se hai acquistato una licenza TeamViewer Remote, per prima cosa attivala seguendo le istruzioni della relativa guida all'attivazione.

Se stai utilizzando la versione gratuita di TeamViewer Remote, salta questo passaggio.

Come utilizzare TeamViewer Remote

TeamViewer Remote è un software di accesso remoto che consente agli utenti di connettersi a qualsiasi dispositivo, da ovunque nel mondo.

Su questa pagina imparerai come impostare i tuoi dispositivi, come connetterti verso utenti e dispositivi remoti.

Iniziare una sessione remota con un altro utente

  1. Apri TeamViewer Remote.
  2. Vai alla scheda Supporto Remoto.
  3. Fai clic su Crea sessione.
  4. Inserisci un nome di sessione.
  5. Condividi la sessione con l'utente remoto.
  6. Fai clic su Salva.
  • In alternativa, facendo clic sull'icona "copia", potrai condividere la sessione:
    • Condividendo il codice sessione
    • Condividendo un invito testuale provvisto di link di sessione
    • Condividendo la sessione via WhatsApp
    • Condividendo il link di sessione

  1. Selezione l'opzione più adatta e avvia la sessione.
  • Se il tuo partner ti ha inviato un link, apri il link direttamente nel tuo browser.
  • Se il tuo partner ti ha inoltrato un invito via email, fai clic sul link Partecipa al suo interno.

2. Sarai reindirizzato alla tua sessione.

  • Se non hai installato la versione completa di TeamViewer Remote:
  • Fa clic su Windows o macOS, in base al tuo attuale sistema operativo. TeamViewer QuickSupport verrà scaricato automaticamente. Terminato il download, apri TeamViewer QuickSupport, accetta termini e condizioni e fai clic su Continua.
  • Se hai già installato la versione completa di TeamViewer Remote, fai clic su Apri.
Vedi l'articolo completo

  1. Un pop-up informerà il tuo partner che hai preso parte alla sessione. Per avviare la sessione, il tuo partner dovrà fare clic su Avvia sessione.
  2. I partecipanti riceveranno un avviso da cui poter accettare o rifiutare la sessione. Per stabilire la connessione, il partecipante potrá fare clic su Partecipa.

Vuoi accedere a un dispositivo remoto?

  1. Connettiti al dispositivo remoto avviando una sessione tramite QuickSupport. Consulta le istruzioni complete da qui.
  2. Dalla barra degli strumenti della sessione remota fai clic su Files & Extra, vai su Installa TeamViewer da remoto e seleziona Installa TeamViewer Host.
  3. Fai clic su Installa modulo Host.
  4. Fai clic su OK o attendi il termine del timer.
  5. Fai clic su Attendi partner.
  6. Fai clic su Riconnetti.

Hai installato con successo il modulo TeamViewer Host sul dispositivo remoto.

In alternativa, puoi installare TeamViewer Host manualmente. Consulta le istruzioni complete da qui.

  1. Apri TeamViewer Host.
  2. Fai clic su Gestisci questo dispositivo.
  3. Inserisci la tua e-mail TeamViewer e fai clic su Continua.
  4. Inserisci la tua password e fai clic su Consenti.
  5. Aggiungi il dispositivo alla tua lista di dispositivi affidabili. Per maggiori informazioni, leggi questo articolo.
  6. Una volta aggiunto il dispositivo alla lista, fai clic su Assegna.

Sarà ora possibile accedere da remoto senza necessità di conferma sul dispositivo.

  1. Accedi al tuo account da web.teamviewer.com o dal client TeamViewer Remote.
  2. Vai alla tua lista dispositivi, seleziona il dispositivo al quale vuoi connetterti e fai clic su Connetti.

Sarai ora connesso al tuo dispositivo remoto.

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TeamViewer Tensor è una soluzione cloud based in grado di fornire strumenti di accesso remoto e collaborazione a distanza ad aziende di qualsiasi dimensione.

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TeamViewer Frontline è una soluzione basata su AR per il supporto remoto, in grado di fornire assistenza sul campo in tempo reale.