TeamViewer Frontline : voir et faire, c’est possible avec la RA

TeamViewer Frontline connecte vos employés aux informations et aux procédures dont ils ont besoin pour bien faire leur travail. La réalité augmentée (RA) en est la clé.

Illustration montrant un spécialiste en train d’utiliser la réalité augmentée

Quelle que soit votre utilisation, Frontline a la bonne solution pour vous

Vision picking

Frontline Pick optimise les tâches essentielles de l’entrepôt telles que la préparation des commandes, l’inventaire ou le séquençage. Les informations visuelles, les signaux sonores et la vérification intégrée réduisent les erreurs et accélèrent le traitement des commandes. Frontline aide les employés de l’entrepôt à trouver et à sélectionner les articles plus rapidement et avec plus de précision. Il les guide pas à pas dans tous les processus logistiques manuels.

Assemblage et production

Frontline Make facilite l’assemblage et la fabrication avec la RA. Il fournit aux employés des instructions visuelles étape par étape pour les aider à assembler et à fabriquer des produits. Les tâches manuelles sont accomplies plus rapidement et avec une meilleure qualité. Le guidage visuel réduit également la complexité de la formation et améliore l’expérience de travail globale.

Inspection et maintenance

Frontline Inspect est idéal pour la maintenance et les inspections approfondies. Les techniciens bénéficient d’étapes de maintenance détaillées, de listes de contrôle et d’instructions. Ils peuvent également documenter les tâches effectuées. Le tout à l’aide d’un appareil mobile commun, ou les mains libres avec des lunettes connectées.

Il en résulte une réduction des temps d’arrêt, une augmentation de la précision et une amélioration de l’efficacité globale des équipements (OEE).

Téléassistance

TeamViewer Frontline Assist fournit une télé-assistance instantanée. Des experts guident les employés à distance pour résoudre des problèmes complexes tout en voyant ce qu’ils voient. Les annotations et instructions en direct permettent d’améliorer le dépannage et le diagnostic à distance.

Frontline Assist peut être utilisé de manière autonome ou intégré à d’autres solutions Frontline. Dans tous les cas, cela permettra toujours de réduire les délais et de maintenir les opérations en cours.

Formation et intégration

TeamViewer Frontline Spatial pour la formation fournit des conseils étape par étape par le biais d’hologrammes en 3D. La réalité augmentée crée une expérience d’apprentissage immersive. Les vidéos ou les dessins techniques permettent d’expliquer des sujets complexes, quel que soit votre secteur d’activité.

Tout cela facilite l’apprentissage, rend la formation plus accessible et libère des ressources.

Votre secteur d’activité – notre solution

Automobile

Des solutions sur mesure pour répondre à vos défis les plus urgents tout au long de la chaîne de valeur – pour les équipementiers, les concessionnaires et les fournisseurs.

Aérospatial

Profitez de la puissance de la technologie de la RA pour une plus grande précision, une meilleure productivité et une plus grande agilité dans le secteur de l’aviation.

Aliments et boissons

Établir de nouvelles normes dans le secteur F&B. Améliorer la formation, accélérer la maintenance des équipements et améliorer la logistique.

Commerce de détail

Acheminez les marchandises plus rapidement et servez mieux vos clients. Améliorez vos opérations de vente au détail grâce à la réalité augmentée.

Logistique tierce partie

Donnez à vos opérateurs les moyens d’être plus efficaces. Transformez le traitement de vos commandes grâce au vision picking.

Tous les secteurs d’activité, une seule solution

Nous n’avons jamais été face à un secteur que nous ne pouvions pas améliorer avec TeamViewer Frontline. Contactez-nous pour discuter de votre cas d’utilisation spécifique.

Faits rapides sur TeamViewer Frontline

  • Toutes les solutions de RA d’entreprise dont vous avez besoin. Prêtes à l’emploi, intuitives et facilement extensibles.
  • Intégrez Frontline à des systèmes backend existants comme PLM, WMS, ERP, etc.
  • Utilisez Frontline en toute sécurité dans le cloud ou hébergez-le sur site au sein de votre propre infrastructure informatique.
  • Démarrez avec TeamViewer Frontline en toute tranquillité. Notre équipe expérimentée en matière de RA d’entreprise veillera à ce que le processus d’installation soit rapide et facile.
  • Nos partenaires mondiaux, nos alliances et nos intégrateurs de systèmes sont là pour vous aider.
  • Frontline prend en charge les appareils portables et mobiles de la plupart des principaux fabricants du marché.

À vos côtés, à chaque étape

Consultation

Configuration

Intégration

Déploiement

Fonctionnement robuste

Support dédié

Prêt à commencer votre voyage avec la RA en entreprise ?

Augmentation moyenne de 15 % de la productivité chez DHL Supply Chain

Précision du picking de 99,99 % chez Coca-Cola HBC

Accélération des processus de 25 % chez GlobalFoundries

Réduction de 93 % du temps consacré à la formation chez Nadro

Partenariat avec les meilleurs du secteur

Transformer le jeu de la RA : notre impact sur les leaders de l’industrie

Ford réduit le temps de résolution à 40 minutes grâce à Frontline

  • Frontline permet un diagnostic guidé et un dépannage en temps réel
  •  Une résolution plus rapide et plus précise des problèmes permet aux clients de se remettre au travail plus rapidement

DHL Supply Chain augmente de 15 % la productivité des opérations d’exécution des commandes

  • Frontline réduit la formation des nouveaux employés de 50 à 70 %, ce qui leur permet d’être productifs dès le premier jour
  • Les solutions Frontline facilement extensibles sont désormais utilisées par 1 500 employés sur 25 sites chaque jour, rien qu’aux États-Unis

Coca-Cola HBC réduit les erreurs de picking et atteint une précision de 99,99 %

  • Frontline les aide à faire face aux pénuries de main-d’œuvre en augmentant la productivité jusqu’à 10 %
  • En quatre ans, Coca-Cola HBC a étendu Frontline à 35 entrepôts dans 17 pays et à plus de 1 000 préparateurs de commandes

Samsung SDS augmente la vitesse de picking jusqu’à 30 %

  • Frontline a été déployé en moins de quatre semaines et a vu l’efficacité augmenter de 20 %
  • Les employés apprécient le fonctionnement plus rapide et 100 % mains libres
  • Samsung a également intégré Frontline à son système de gestion d’entrepôt

Airbus atteint une fiabilité des données de 100 % grâce à Frontline

  • Frontline réduit à zéro les erreurs de saisie manuelle et les boîtes de vitesses sont inspectées 40 % plus rapidement
  • Airbus réduit également le gaspillage de papier grâce aux inspections numériques

PAC Innovation Radar : TeamViewer Frontline est classée première plateforme connectée (RA) dédiée aux employés par le PAC Innovation Radar 2024

« La gamme de TeamViewer répond parfaitement aux cas d’utilisation les plus pertinents d’aujourd’hui. »

Foire aux questions

Les solutions de RA industrielle permettent aux entreprises de gagner en compétitivité et d’assurer la pérennité de leurs activités. En superposant des informations numériques à des environnements réels, la RA améliore la productivité, simplifie la collaboration à distance et réduit les coûts opérationnels. Elle améliore également la sécurité sur le lieu de travail et le service à la clientèle, accélère la formation et l’intégration, simplifie le partage des connaissances et accroît la satisfaction des employés.

Les solutions de RA industrielle excellent dans les processus industriels complexes et centrés sur les personnes, où l’efficacité, la précision et la sécurité peuvent être améliorées de manière significative. Dans l’intralogistique, le vision picking par RA facilite les tâches telles que la préparation de commandes et le séquençage, réduisant ainsi les erreurs. Dans les usines, la RA guide les employés à travers des étapes d’assemblage complexes à l’aide d’instructions visuelles, ce qui améliore la qualité. Pour les inspections, la RA accélère l’identification des problèmes et permet une documentation sur place. Le principe « vois ce que je vois » permet également le dépannage à distance, tandis que la formation immersive à la RA accélère l’intégration et l’amélioration des compétences.

Si vos processus sont centrés sur les personnes et font partie de la chaîne de valeur industrielle, la réponse est simple : Oui ! Les solutions de RA sont très adaptables à tous les secteurs et départements, ce qui permet de numériser et de simplifier les flux de travail. Découvrez les questions de cette page pour en savoir plus sur les principaux cas d’utilisation.

Lors du choix d’une solution de RA industrielle, il est important de se concentrer sur les fonctionnalités principales qui apporteront une valeur immédiate. Recherchez un outil de gestion centralisée qui offre une plateforme unique pour gérer les appareils, les comptes d’utilisateurs et le contenu, offrant ainsi une visibilité et un contrôle complets sur les opérations. Les outils de flux de travail en libre-service sont essentiels pour permettre aux utilisateurs non techniques de créer et de publier rapidement du contenu de RA, en réduisant la dépendance à l’égard des compétences spécialisées et en accélérant le déploiement.

Veillez à ce que la solution soit adaptée à tous les appareils, compatible avec les smartphones, les tablettes et les lunettes connectées, afin d’offrir de la flexibilité et de minimiser les coûts de matériel. Une interface conviviale garantira une adoption rapide, permettant aux utilisateurs de tirer parti de la technologie de la RA avec un minimum de formation.

Pour finir, choisissez un partenaire de confiance qui a fait ses preuves, qui apporte des solutions fondées sur des années d’expérience et qui fournit un retour sur investissement tangible.

Idéalement, aucune compétence en programmation n’est requise. Les outils de flux de travail en libre-service pour les appareils portables de RA sont conçus pour être simples, avec une fonctionnalité de glisser-déposer que tout le monde peut utiliser pour créer des flux de travail. Pour les besoins plus complexes, comme l’intégration dans un système backend existant, une équipe dédiée à la fourniture de solutions peut vous aider dans tout le processus. Elle vous aidera à définir les cas d’utilisation, à former les utilisateurs clés, à configurer la solution pour répondre à vos besoins et à déployer le projet à grande échelle. Cela garantit un déploiement en douceur et un succès à long terme.

La flexibilité des solutions de RA industrielle est ce qui les rend parfaitement adaptées pour soutenir, et non perturber, vos processus existants. Avec un minimum de changements, les solutions de RA ajoutent de la valeur en simplifiant les procédures. Hautement paramétrables, elles s’adaptent parfaitement à vos systèmes actuels. La capacité d’intégration avec les données existantes est un avantage clé qui assure une intégration en douceur dans vos opérations commerciales.

Prêt à exploiter la puissance de la RA industrielle ? Commencer votre parcours de numérisation avec une plateforme éprouvée comme TeamViewer Frontline vous garantit un service complet. Nos experts dédiés à la RA vous guideront de la définition du projet et du déploiement jusqu’à l’installation et l’assistance technique continue. Travaillons ensemble pour favoriser l’autonomie de votre personnel de première ligne.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.

Vous voulez savoir où les solutions de RA peuvent créer le plus de valeur dans votre entreprise ? Nous sommes là pour vous aider.