Centre de commandement de première ligne
- Amélioration : l’API de rapport d’erreurs est facilement disponible pour faciliter les intégrations client via l’API REST
- Amélioration : l’utilisateur peut contrôler la taille de l’image téléchargée pour les thèmes personnalisés.
- Résolu : Problème où le mot de passe WMS d’un utilisateur n’était pas enregistré
- Résolu : Problème où parfois les icônes ne se chargeaient pas correctement
- Résolu : Problème où l’utilisateur supprimé était toujours visible dans la liste des utilisateurs
- Résolu : Problème où les codes WIFI générés via FCC ne fonctionnaient pas
xAssist (en anglais seulement)
- Ajout : Reconnaissance optique de caractères (OCR) pour fournir aux techniciens de terrain la possibilité de transférer des informations importantes sous forme d’informations textuelles à l’expert
- Amélioration : Exportation et filtrage de l’historique des appels
- Résolu : Problème où l’enregistrement des appels était parfois manquant dans l’historique des appels
- Résolu : Problème où la fonction de détection des signes ne détectait pas les signes corrects
- Résolu : problème où les notifications par e-mail n’étaient pas envoyées pour les appels programmés
xPick (en anglais)
- Ajouté : Gamification - Il offre aux utilisateurs finaux une expérience plus engageante dans leur travail quotidien - et un environnement de travail engageant favorisera une productivité plus élevée.
- Ajout : Option pour contrôler la vitesse de lecture « Text to Speech »
Créateur de première ligne
- Résolu : Problème où les images n’étaient pas correctement téléchargées dans le composant de questionnaire
- Résolu : Problème où l’audio ne fonctionnait pas pour le composant « Synthèse vocale »
- Résolu : Problème où l’utilisateur ne pouvait parfois pas publier un flux de travail
Frontline Workplace pour les lunettes intelligentes
- Résolu : Problème où les codes WIFI générés via FCC ne fonctionnaient pas
- Résolu : Problème où parfois l’application plantait sur Android 10
- Résolu : Problème où les commandes vocales tchèques et françaises ne fonctionnaient pas
Frontline Workplace pour smartphone Android
- Résolu : Problème où l’utilisateur de l’application n’était pas en mesure de partager l’écran
Frontline Workplace pour iOS
- Résolu : Problème où les appels expirés étaient toujours affichés sous les appels planifiés
- Résolu : Problème où l’appel en cours était abandonné en cas de nouvel appel
Frontline Workplace pour Windows
- Ajout d’une fenêtre xAssist pour avoir l’option « Épingler la fenêtre »/« Suivez-moi » pour Hololens
- Résolu : Problème où cliquer sur « Partager le lien d’appel » faisait planter l’application
- Résolu : Problème de plantage de l’application pendant les conférences téléphoniques