Avec TeamViewer, il est possible de connecter et d'assister à distance des appareils Android à partir d'un autre appareil mobile. Nous expliquons ci-dessous comment se connecter et contrôler à distance un appareil Android avec confirmation (accès assisté).
Cet article s'applique aux utilisateurs d'Android et de Chromebook et aux utilisateurs gratuits ou sous licence avec Assistance pour Appareils Mobiles (Mobile device support).
Comment configurer ses appareils
Sur l'appareil local
Sur l'appareil local (l'appareil qui se connecte à l'appareil Android), vous devez télécharger et installer l'application TeamViewer Remote Control.
Note : Pour vos appareils locaux, vous pouvez le télécharger depuis le Play Store, notre site internet, ou directement le TeamViewer APK.
Sur l'appareil Android distant
Sur l'appareil Android distant (l'appareil qui reçoit la connexion), vous devez télécharger et installer l'application TeamViewer QuickSupport et autoriser l'application de s'afficher au-dessus des autres applications dans les paramètres Android.
Note : Pour vos appareils distants, vous pouvez le télécharger sur le Play Store, notre site internet ou directement le TeamViewer APK.
Comment se connecter
Étape 1 : Connexion à l'appareil Android
- Sur l'appareil local, ouvrez l'application TeamViewer Remote Control et accédez au menu Connecter.
- Saisissez l'ID TeamViewer affiché sur l'interface QuickSupport de l'appareil Android distant.
- Astuce : Vous pouvez également enregistrer l'appareil Android dans votre liste d'appareils via les Appareils ajoutés en tant que favori, afin de ne pas avoir à saisir manuellement l'ID TeamViewer à chaque connexion. Veuillez consulter la section Comment ajouter un appareil en tant que favori de cet article pour savoir comment procéder.
- Appuyez sur Contrôle à distance.
Étape 2 : Autoriser la connexion sur l'appareil du partenaire
Une confirmation de contrôle à distance s'affiche sur l'écran de l'Android distant.
Sélectionnez Allow (Autoriser) pour permettre la connexion de contrôle à distance.
Note : Certains appareils vous demanderont également de démarrer l'enregistrement de l'écran. Dans ce cas, veuillez sélectionner Start now (Démarrer maintenant).
Étape 3 : Vous êtes maintenant connecté !
Vous êtes maintenant connecté à l'appareil Android et pouvez le contrôler à distance.
Compatibilité
Si seul le partage d'écran est disponible lors de la connexion à l'appareil Android, il se peut que l'appareil Android ne soit pas compatible avec cette technologie.
Pour vérifier quels fabricants sont compatibles avec le contrôle à distance, veuillez consulter notre article ici : Fabricants compatibles pour le contrôle à distance des appareils Android