Des solutions adaptées à votre secteur d’activité peuvent vous aider à relever vos défis les plus urgents tout au long de la chaîne de valeur
- Soutenez votre personnel de première ligne
- Améliorez l’efficacité
- Augmentez la productivité
La numérisation à portée de doigts avec TeamViewer Frontline
Les progrès technologiques transforment rapidement l’industrie automobile. De nouvelles technologies telles que la conduite autonome et les transmissions électriques contribuent à l’évolution vers des modèles commerciaux et des comportements d’économie partagée, notamment les abonnements et le covoiturage.
Ces changements affectent à la fois les opérations en amont et en aval et représentent un appel clair à la réorientation et au réalignement de l’ensemble de la chaîne de valeur : des processus de fabrication existants à la valeur ajoutée entre les OEM, les fournisseurs et les concessionnaires.
Frontline nommé meilleure solution automobile
TeamViewer Frontline a été reconnu pour ses capacités supérieures de soutien au secteur automobile :
- Gain de productivité
- Gain de temps
- Amélioration de la qualité
Voici comment la solution de réalité augmentée de TeamViewer prépare votre entreprise pour cette transformation
TeamViewer Frontline est une plateforme de solutions de productivité entièrement intégrée. Elle améliore l’efficacité du travail et simplifie les processus pour 80 % de la main-d’œuvre de l’industrie automobile : ceux qui travaillent en dehors du bureau et loin des bureaux.
Excellence logistique : transformez vos processus logistiques avec le vision picking
- Utilisez la performance de la RA pour une multitude de processus logistiques tels que la préparation des commandes, le kitting, le séquençage, etc.
- Guidez visuellement les travailleurs tout au long des processus et éliminez les risques d’erreur
- Prenez en charge des livraisons JIT et JIS pour alimenter votre chaîne de production
- Connectez-vous à vos systèmes backend et synchronisez les informations en temps réel
Précision opérationnelle : optimisez vos opérations pour une productivité maximale
- Mode mains libres pour les employés avec wearables
- Soutenez vos employés grâce à des informations visuelles, comme des instructions de montage numériques
- Intégrez des étapes d’assurance qualité dans vos flux de travail
- Améliorez l’efficacité et la fiabilité des employés grâce à un meilleur transfert de connaissances et à un meilleur accompagnement à l’aide de la RA
Collaboration efficace : numérisez et améliorez les processus commerciaux clés entre les OEM, les concessionnaires et les fournisseurs afin d’accroître l’efficacité
- Grâce à la téléassistance basée sur la RA, les techniciens peuvent recevoir des instructions pas-à-pas et une aide d’experts en temps réel
- Réponses directes et traitement plus rapide de gestes commerciaux/réclamations
- Conférences entre le fabricant, l’importateur ou la société nationale et l’usine
- Téléassistance des ordinateurs de diagnostic
- Investigation des dommages de série pour éviter les rappels
Comment savoir si TeamViewer Frontline constitue la bonne plateforme pour votre entreprise ?
Que vous recherchiez une solution pour des opérations internes ou que vous souhaitiez augmenter la productivité des concessionnaires locaux, voici quelques moyens d’améliorer vos opérations :
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Formation
Le système de RA de TeamViewer offre une solution facilement adaptable pour la formation à distance de groupes. Le stagiaire bénéficie d’une expérience pratique qui peut être suivie et guidée à distance par le formateur. Ces programmes réduisent le temps passé loin du concessionnaire et le coût global de la formation.
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Garantie
Avec des lunettes intelligentes et TeamViewer Frontline, vos employés peuvent facilement prendre une photo d’une pièce à remplacer et l’envoyer automatiquement pour examen. De nombreux concessionnaires manquent d’ordinateurs pour les techniciens. L’élimination du temps d’attente résout donc un gros problème.
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Réparations et maintenance
Nous améliorons la productivité et la fidélisation des techniciens en leur offrant une connectivité à distance en temps réel via des wearables. Grâce au système de RA de TeamViewer et aux lunettes intelligentes le centre de téléassistance peut voir ce que voit le technicien et traiter de nombreux problèmes et approbations en temps réel.
Amélioration des opérations automobiles grâce aux solutions de réalité augmentée (RA)
Frontline fournit aux entreprises automobiles les informations en temps réel et les connaissances essentielles dont elles ont besoin pour détecter et résoudre les problèmes, et cela rapidement.