Les transcriptions vous permettent de convertir automatiquement les mots prononcés en texte pendant vos sessions d’assistance à distance dans l’application Assist AR. Cette fonctionnalité améliore la communication en fournissant un enregistrement écrit des conversations, ce qui facilite la révision des instructions et le partage d’informations avec les membres de l’équipe. De plus, les transcriptions peuvent être inestimables à des fins de documentation, car elles permettent de s’assurer qu’aucun détail crucial n’est perdu.
Cet article s’applique aux titulaires d’une licence TeamViewer Assist AR Professional utilisant le client Windows TeamViewer et, du côté de l’utilisateur final, un appareil Android.
Comment activer la transcription
Pour activer la transcription, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Établissez une session d’assistance à distance Assist AR.
- Dans la barre d’outils de contrôle à distance, accédez à Communication.
- Cliquez sur Commencer la transcription.
- Sélectionnez la langue souhaitée pour la transcription et cliquez sur Confirmer.
Pour arrêter la transcription, accédez à Communiquer et cliquez sur Arrêter la transcription.
Comment enregistrer le protocole de transcription
Une fois la session terminée, vous serez invité à enregistrer le protocole de transcription sur votre appareil.
Vous pouvez choisir l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le protocole de transcription en cliquant sur Parcourir. Une fois cela fait, cliquez sur Sauvegarder.
Comment accéder aux protocoles de transcription après la séance
Vous pouvez accéder au protocole de transcription à partir de l’emplacement que vous avez choisi lors du processus d’enregistrement.
