TeamViewer Frontline: míralo, hazlo, con RA

TeamViewer Frontline conecta a tu personal con la información y los procedimientos que necesita para llevar a cabo sus tareas de manera óptima. La realidad aumentada (RA) es la clave para ello.

Ilustración que muestra a un experto utilizando realidad aumentada

Sea cual sea tu caso de uso, Frontline tiene la solución adecuada para ti

Recolección visual de pedidos

Frontline Pick optimiza las tareas básicas del depósito, como la preparación de pedidos, el inventario o la secuenciación. La información visual, las señales de audio y la verificación integrada reducen los errores y aceleran la ejecución de tareas. Frontline ayuda al personal del depósito a encontrar y seleccionar artículos con mayor rapidez y precisión. Así, guía al personal paso a paso por todos los procesos logísticos manuales.

Ensamblado y producción

Frontline Make simplifica el ensamblado y la fabricación con la RA. Le ofrece al personal instrucciones visuales paso a paso para ayudarlo a ensamblar y construir productos. Las tareas manuales se realizan más rápidamente y con mayor calidad. La guía visual también reduce la complejidad de la capacitación y mejora la experiencia de trabajo en general.

Inspección y mantenimiento

Frontline Inspect es ideal para el mantenimiento y las inspecciones exhaustivas. El personal técnico cuenta con pasos de mantenimiento, listas de comprobación e instrucciones detallados. También puede documentar las tareas en el trabajo. Todo con un dispositivo móvil común o manos libres con gafas inteligentes.

Como resultado, se reduce los tiempos de inactividad, se aumenta la precisión y se mejora la eficacia general de los equipos (OEE).

Asistencia remota

TeamViewer Frontline Assist proporciona asistencia remota instantánea. Los expertos guían al personal través de problemas complejos de forma remota mientras ven lo que ellos ven. Las anotaciones e instrucciones en directo llevan la solución de problemas y el diagnóstico remotos a un nuevo nivel.

Frontline Assist se puede utilizar de forma independiente o bien se puede integrar en otras soluciones Frontline. En cualquier caso, siempre reducirá los retrasos y mantendrá las operaciones activas.

Capacitación e incorporación

TeamViewer Frontline Spatial para fines de capacitación ofrece instrucciones paso a paso mediante hologramas en 3D. La realidad aumentada crea una experiencia de aprendizaje envolvente. Los videos o dibujos técnicos ayudan a explicar temas complejos, independientemente de tu sector.

De este modo, se facilita el aprendizaje, se hace más accesible la capacitación y se liberan recursos.

Tu industria, nuestra solución

Automoción

Soluciones personalizadas para tus más grandes desafíos en toda la cadena de valor: para OEM, vendedores y proveedores.

Sector aeroespacial

Desbloquea todo el poder de la tecnología de la RA para lograr una mayor precisión, maximizar la productividad y agilizar tu negocio de aviación.

Alimentos y bebidas

Establece nuevos estándares en la industria de los alimentos y las bebidas. Mejora la capacitación, agiliza el mantenimiento de las máquinas y optimiza la logística.

Comercio minorista

Mueve las mercancías más rápido y atiende mejor a tus clientes. Actualiza tus operaciones minoristas con realidad aumentada.

Logística de terceros

Permite que tus operadores sean más efectivos y eficientes. Transforma el procesamiento de los pedidos con la recolección visual.

Cualquier industria, una solución

Nunca nos hemos cruzado con un sector que no pudiéramos mejorar con TeamViewer Frontline. Contáctanos para hablar sobre tu caso de uso específico.

TeamViewer Frontline, en breve

  • Todas las soluciones empresariales de RA que necesitas. De uso inmediato, intuitivas y fáciles de escalar.
  • Integra Frontline en sistemas existentes de backend, como PLM, WMS, ERP y más.
  • Utiliza Frontline de forma segura en la nube o alójalo dentro de la infraestructura informática de tus instalaciones.
  • Comienza a utilizar TeamViewer Frontline sin problemas. Nuestro experimentado equipo de RA para empresas hará que el proceso de configuración sea rápido y sencillo.
  • Nuestros socios, alianzas e integradores de sistemas están listos para ayudarte.
  • Olvídate de las limitaciones. Frontline es compatible con tecnologías vestibles y dispositivos móviles de la mayoría de los principales fabricantes del mercado.

A tu lado, en cada paso del camino

Asesoría

Configuración

Integración

Implementación

Operación robusta

Asistencia dedicada

¿Todo listo para comenzar tu viaje con TeamViewer?

Aumento del 15 % en la productividad de DHL Supply Chain

99,99 % de precisión en la recolección de pedidos en Coca-Cola HBC

Procesos 25 % más rápidos en GlobalFoundries

Reducción del 93 % del tiempo utilizado durante las capacitaciones en Nadro

Asociaciones con los mejores del sector

Transformando el mundo de la RA: Nuestro impacto en los líderes del sector

Ford reduce el tiempo de resolución a 40 minutos con Frontline

  • Frontline permite el diagnóstico guiado y la resolución de problemas en tiempo real
  •  Una resolución de problemas más ágil y precisa permite que los clientes recuperen sus automóviles más rápidamente

DHL Supply Chain aumenta la productividad de las operaciones de cumplimiento de pedidos en un 15 %

  • Frontline hace que la capacitación del nuevo personal sea entre 50 y 70 % más rápida, para que sea productivo desde el primer día
  • Solo en EE.UU., 1500 empleados en 25 centros utilizan a diario las soluciones Frontline, que se pueden escalar fácilmente

Coca-Cola HBC reduce los errores de recolección de pedidos y alcanza una precisión del 99,99 %

  • Frontline los ayuda a hacer frente a la escasez de mano de obra aumentando la productividad hasta un 10 %
  • En cuatro años, Coca-Cola HBC amplió Frontline a 35 depósitos en 17 países y más de 1000 recolectores

Samsung SDS aumenta la velocidad de recolección de pedidos en un 30 %

  • Frontline se implementó en menos de cuatro semanas y aumentó la eficiencia en un 20 %
  • El personal está satisfecho con el funcionamiento más rápido y 100 % manos libres
  • Samsung también integró perfectamente Frontline en su SGA

Airbus alcanza el 100 % de confiabilidad de los datos con Frontline

  • Frontline reduce a cero los errores de introducción manual y las cajas de cambios se inspeccionan un 40 % más rápido
  • Airbus también reduce el gasto de papel con las inspecciones digitales

PAC Innovation Radar: TeamViewer Frontline es la plataforma de personal conectado (con RA) n.° 1 en el 2024 PAC Innovation Radar

"La gama de productos de TeamViewer aborda a la perfección los casos de uso más relevantes de la actualidad"

Preguntas frecuentes

Las soluciones industriales de RA les permiten a las empresas obtener una ventaja competitiva y preparar sus operaciones para el futuro. Al superponer información digital en entornos reales, la realidad aumentada mejora la productividad, agiliza la colaboración remota y reduce los costos operativos. Además, no solo mejora la seguridad en el lugar de trabajo, eleva el servicio al cliente y acelera la incorporación y la capacitación de personal, sino que también simplifica el intercambio de conocimientos y aumenta la satisfacción de los empleados.

Las soluciones industriales de RA destacan en procesos industriales complejos y centrados en el ser humano, en los que la eficiencia, la precisión y la seguridad pueden mejorar de manera significativa. En intralogística, la visión artificial agiliza tareas como la preparación de pedidos y la secuenciación y reduce errores. En las fábricas, la RA guía al personal a través de complejos pasos de ensamblado con instrucciones visuales y mejora la calidad. En las inspecciones, la RA acelera la identificación de problemas y permite la documentación en el lugar. El principio de "See-What-I-See" ("ve lo que yo veo") también facilita la resolución de problemas a distancia, mientras que la capacitación inmersiva en RA acelera la incorporación y el perfeccionamiento de las cualificaciones.

Si tus procesos se centran en el ser humano y forman parte de la cadena de valor industrial, la respuesta es sencilla: ¡Sí! Las soluciones de RA son ampliamente adaptables a todos los sectores y departamentos y ayudan a digitalizar y agilizar los flujos de trabajo. Explora las preguntas de esta página para obtener más información sobre los principales casos de uso.

A la hora de elegir una solución de RA industrial, es importante centrarse en las funciones clave que aportarán un valor inmediato. Busca una herramienta de gestión centralizada que ofrezca una plataforma única para gestionar dispositivos, cuentas de usuario y contenidos y que proporcione una visibilidad y un control totales de las operaciones. Las herramientas de flujo de trabajo de autoservicio son esenciales para que los usuarios no técnicos puedan crear y publicar contenidos de RA rápidamente, lo que reduce la dependencia de conocimientos especializados y acelera la implementación.

Asegúrate de que la solución funcione independientemente del dispositivo utilizado y que sea compatible con teléfonos inteligentes, tabletas y gafas inteligentes: esto ofrece flexibilidad y reduce los costos de hardware. Una interfaz fácil de usar garantizará una rápida adopción y permite que los usuarios utilicen la tecnología de RA con una capacitación mínima.

Por último, elige un socio de confianza con un historial probado, que ofrezca soluciones basadas en años de experiencia y proporcione un retorno de la inversión tangible.

Idealmente, no se requerirían conocimientos de programación. Las herramientas de flujo de trabajo de autoservicio para dispositivos de realidad aumentada están diseñadas para ser sencillas, con funciones de arrastrar y soltar que cualquier colaborador puede utilizar para crear flujos de trabajo. Para necesidades más complejas, como la integración con un sistema backend existente, un equipo dedicado a la entrega de soluciones te puede asistir durante todo el proceso. Te ayudarán a determinar el alcance de los casos de uso, a capacitar a los usuarios clave, a configurar la solución para que se adapte a tus necesidades y a poner en marcha el proyecto a gran escala. Esto garantiza una implementación sin contratiempos y el éxito a largo plazo.

La flexibilidad de las soluciones industriales de RA es lo que las convierte en la opción perfecta para respaldar, y no alterar, tus procesos actuales. Con cambios mínimos, las soluciones de RA añaden valor al agilizar los procedimientos. Al ser altamente configurables, se adaptan sin problemas a tus sistemas actuales. La capacidad de integrarse con los datos existentes es una ventaja clave, que garantiza una integración sencilla en las operaciones de tu empresa.

¿Todo listo para aprovechar el poder de la RA industrial? Comenzar tu viaje de digitalización con una plataforma probada como TeamViewer Frontline te garantiza un servicio integral. Nuestros expertos dedicados de RA te guiarán durante todo el proceso: desde el alcance del proyecto y su implementación hasta la instalación y el soporte técnico continuo. Trabajemos juntos para capacitar a tu personal de primera línea.

¿Tienes alguna otra pregunta? ¡Contáctanos!

¿Quieres saber dónde pueden crear más valor en tu empresa las soluciones de RA? Estamos aquí para ayudarte.