El ID sirve como identificador único del dispositivo, lo que permite añadirlo como favorito y que el usuario pueda acceder a él a futuro. Por otro lado, la contraseña es necesaria para la conexión inicial por control remoto al dispositivo después de haberlo añadido como marcado.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer Remote.
Cómo encontrar tu ID y contraseña
En el Full Client de TeamViewer Remote
Si no has iniciado sesión
Si deseas compartir tu ID y contraseña con el experto, abre TeamViewer Remote.
Tu ID y contraseña aparecerán en la interfaz principal.
Si has iniciado sesión
- Abre TeamViewer Remote o inicia sesión en https://web.teamviewer.com/.
- Ve al menú Soporte remoto (Remote sessions).
- Tu ID y contraseña las encontrarás en la sección Tus sesiones (Receive support).
En el QuickSupport de TeamViewer
En el QuickSupport el ID y la contraseña se muestran automáticamente.en la pantalla inicial Aquí no se requiere ninguna acción adicional.
En el Host de TeamViewer
Si deseas compartir el ID y contraseña con el experto, abre el Host de TeamViewer y haz clic en Conectar con el ID de TeamViewer (Connect with TeamViewer ID).