Centro de mando de primera línea
- Añadido: Experiencia de usuario mejorada para el informe de errores
- Añadido: Soporte de idiomas para turco, chino mandarín tradicional e inglés australiano
- Mejorado: Compatibilidad con el idioma chino mandarín simplificado y chino cantonés tradicional
- Próximamente: la información del dispositivo en Administración de dispositivos también mostrará la versión del proveedor
- Próximamente: Posibilidad de importar roles en Roles y permisos
- Próximamente: Los roles asignados con Identity Access Management también se sincronizarán con Frontline
xAssist
- Añadido: Los expertos en web podrán colocar marcadores de realidad aumentada en 3D y utilizar el dibujo a mano alzada
- Agregado: Establecer la administración de llamadas como predeterminada en lugar de la agenda telefónica para nuevas instalaciones locales
- Añadido: Experiencia de usuario mejorada para las conferencias telefónicas
- Próximamente: plantillas de llamadas que permiten a los trabajadores de primera línea iniciar una llamada al instante escaneando el código de llamada
- Próximamente: Los marcadores de realidad aumentada 2D se eliminarán a medida que los usuarios continúen usando los marcadores de realidad aumentada 3D
Lugar de trabajo de primera línea para gafas inteligentes
- Próximamente: Posibilidad de escanear un código de llamada desde el servicio de atención al cliente
- Próximamente: Compatibilidad con Keycloak Android
Frontline Workplace para teléfonos inteligentes Android
- Añadido: Función de marcadores 3D AR que se adhiere a los objetos del mundo real
- Mejorado: Experiencia de llamada con nuevo diseño
- Solucionado: Problema por el que el audio de la llamada entrante no se escucha a través de la opción de altavoz
- Próximamente: Posibilidad de escanear un código de llamada desde el servicio de atención al cliente
Frontline Workplace para iOS
- Añadido: Función de marcadores 3D AR que se adhiere a los objetos del mundo real
- Mejorado: Experiencia de llamada con nuevo diseño
Frontline Espacial
- Añadido: Traducciones del portugués brasileño a Spatial Workplace
- Mejorado: Posibilidad de eliminar plantillas cargadas directamente
- Mejorado: Usabilidad de las tareas y plantillas descargadas
- Mejorado: Informes de tareas con Pines activos durante la ejecución de la tarea y su duración