Centro de mando de primera línea

  • Agregado: el usuario ahora puede ver su propia tarjeta de inicio de sesión en el perfil de usuario
  • Añadido: el nombre del equipo ahora se puede editar
  • Mejorado: soporte de idiomas para italiano, español y japonés
  • Solucionado: Problema por el que al hacer doble clic en un permiso se abría el contenido menos modal
  • Solucionado: problema por el que era posible crear dos equipos con el mismo nombre.

Creador de primera línea

  • Se corrigió: problema por el cual el generador de informes no mostraba el contenido del flujo de trabajo
  • Corregido: problema por el que el componente "Entrada de números" a veces no funcionaba
  • Solucionado: problema por el que las transiciones de los componentes no se configuraban correctamente

xAssist

  • Agregado: función de administración de llamadas en la que los administradores ahora pueden configurar contactos de llamada para que todos los usuarios puedan identificar y conectarse con el usuario adecuado para una sesión de soporte
  • Solucionado: problema por el que la opción de grabación no funcionaba cuando se tomaba una instantánea
  • Solucionado: problema por el que la búsqueda no funcionaba en la agenda
  • Solucionado: problema por el que a veces no se podía anotar el documento pdf
  • Solucionado: problema por el que a veces no se podía acceder a la exportación del pdf del informe de servicio después de editarlos
  • Solucionado: problemas por los que varias transmisiones de vídeo a veces provocaban parpadeos en la pantalla.
  • Solucionado: Problema por el cual, en la llamada Multi-Stream, al acercarse a la transmisión de un dispositivo, se ampliaban todos los dispositivos

xInspect, xMake y xPick

  • Solucionado: problema por el que las tareas no se podían filtrar en función de sus etiquetas.
  • Solucionado: problema por el que no se podía imprimir el código QR de una plantilla.

Lugar de trabajo de primera línea para gafas inteligentes

  • Mejorado: procesamiento de la grabación de video con mala calidad de red
  • Mejorado: la lista de contactos ahora muestra solo a los usuarios en línea
  • Mejorado: soporte de idiomas para italiano, español y japonés

Frontline Workplace para teléfonos Android

  • Agregado: los usuarios ahora pueden ver su historial de llamadas, así como los detalles de estos registros de llamadas.

Frontline Workplace para iOS

  • Agregado: los usuarios ahora pueden ver su historial de llamadas, así como los detalles de estos registros de llamadas.

Frontline Workplace para Windows

  • Agregado: ahora se admite el monitoreo de dispositivos para permitir que los usuarios de FCC vean la información del dispositivo y envíen mensajes al trabajador de primera línea
  • Mejorado: animación de carga durante el inicio de la aplicación
  • Solucionado: problema por el que, a veces, el comando de voz "Alternar linterna" no encendía/apagaba la linterna
  • Solucionado: problema por el que, a veces, Web Expert no podía encender / apagar la linterna de smartglass
  • Solucionado: Problema por el que la anotación eliminada por el experto web permanecía en el smartglass hasta que el experto web dejaba de compartir contenido desde la pizarra
  • Solucionado: problema por el que, a veces, el uso compartido de la pantalla provocaba que la aplicación se bloqueara