A lo largo de la historia de TeamViewer, TeamViewer ha lanzado numerosas versiones de software al mercado. Además, en los últimos años, la estructura de precios ofrecida por TeamViewer ha cambiado de productos con licencia perpetua a planes de suscripción.
Estas actualizaciones continuas, y las peticiones de los clientes de ser predecibles y coherentes en cuanto a versiones, mantenimiento y vida útil, conducen al diseño de las Políticas del Ciclo de Vida del Producto de TeamViewer .
Las políticas del ciclo de vida de TeamViewer establecen directrices claras y predecibles para las fases de soporte y mantenimiento a lo largo del ciclo de vida del producto de software.
Por un lado, esto ayuda a nuestros clientes y socios a gestionar sus requisitos, el ciclo de actualización o la planificación plurianual de infraestructuras. Y por el otro, así se pueden centrar la planificación y el desarrollo de productos de TeamViewer en las nuevas tecnologías.
Las Políticas del ciclo de vida de TeamViewer se pueden aplicar en todo el mundo. Sin embargo, TeamViewer entiende que las leyes locales, las condiciones del mercado y los sectores industriales varían.
En caso de que tengas una solicitud específica relacionada con los servicios de mantenimiento y asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Si estás interesado en alguno de nuestros productos anteriores, ponte también en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para descubrir cómo nuestra última gama de productos puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Este artículo se aplica a todos los clientes de TeamViewer.
Productos obsoletos de TeamViewer
A continuación, encontrarás la lista de todos los productos de TeamViewer que han quedado obsoletos.
Aunque los productos de esta lista han quedado obsoletos, hemos integrado ciertas funcionalidades en nuestra cartera de productos actuales. Para más información, pregunta a nuestros expertos.