TeamViewer está disponible para los sistemas operativos que se indican a continuación. Puedes descargar la versión actual de TeamViewer Remote desde nuestro sitio web.
Encontrarás enlaces a versiones anteriores en nuestra Base de conocimientos.
Los requisitos del sistema que se indican a continuación se aplican a los productos de acceso remoto y soporte: TeamViewer Remote y TeamViewer Tensor.
Para el uso de las funciones específicas Monitoring y gestión de activos, Endpoint Protection, y Backup, se aplicarán además los requisitos señalados en el presente articulo Sistemas operativos compatibles con Remote Management.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer.
Sugerencia: El uso de versiones anteriores de TeamViewer requiere una licencia de TeamViewer. Rogamos a todos los usuarios gratuitos el uso de la última versión de TeamViewer Remote.
Windows
- TeamViewer Remote
- TeamViewer (Classic)
¹ Incluye compatibilidad con las ediciones Windows 10 IoT Enterprise. Sin embargo ,los sistemas Windows 10 IoT Core y Windows Embedded no son compatibles.
² Windows Las instalaciones Server Core no son compatibles.
¹ Las instalaciones de Windows Server Core no son compatibles.
² Se requiere Internet Explorer 8.0 o superior.
³ Todas las funcionalidades para las conexiones entrantes y salientes, con la única excepción de las funciones basadas en el controlador de Windows, como VPN, impresora remota y compatibilidad con SmartCard.
Nota:
- Hemos dejado de ofrecer soporte para Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003 and Windows Server 2008. Puedes continuar usando las últimas versiones de TeamViewer (Classic) compatibles con esos sistemas operativos, pero ya no ofrecemos actualizaciones o correcciones específicas. En este anuncio encontrarás más detalles.
macOS
- TeamViewer Remote
- TeamViewer (Classic)
Notas:
- Para saber cómo usar correctamente TeamViewer en un dispositivo con macOS 15.0 (Sequoia), lee nuestro anuncio aquí.
- Actualmente, no hay posibilidad de habilitar "Bloquear Ordenador" remotamente en macOS Big Sur. Por lo tanto, este botón está desactivado cuando se conecta a un Mac que ejecuta Big Sur.
- TeamViewer es compatible tanto con Apple Silicon como con Intel Mac (Apple Silicon es compatible con TeamViewer 15.41.7 y versiones posteriores).
Notas:
- Hemos dejado de ofrecer servicio de forma activa a MacOS 10.7 a 10.15. Puedes continuar usando la última versión de TeamViewer compatible en esos sistemas operativos, pero ya no proporcionamos actualizaciones o correcciones específicas para los mismos. Más información en estos anuncios:
- TeamViewer es compatible tanto con Apple Silicon como con Intel Mac (Apple Silicon es compatible con TeamViewer 15.41.7 y versiones posteriores).
- Actualmente, no existe la posibilidad de activar «Bloquear ordenador» de forma remota en macOS Big Sur. Por lo tanto, este botón está desactivado cuando se conecta a un Mac que ejecuta Big Sur.
*La fecha de finalización del soporte indicada en el recuadro anterior es un plazo estimado y puede cambiar si el proveedor del sistema operativo (SO) finaliza el soporte antes de lo previsto. En general, nuestro software será compatible con la versión del sistema operativo especificada hasta 12 meses después de que el proveedor del sistema operativo deje de suministrar actualizaciones de seguridad. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar estos periodos de asistencia si lo consideramos oportuno para adaptarlos a cualquier cambio en las políticas de asistencia del proveedor del sistema operativo.
Versiones anteriores de macOS
Ya no ofrecemos soporte activo para las versiones de macOS que se indican a continuación. Puedes seguir utilizando la última versión compatible de TeamViewer en estos sistemas operativos, pero ten en cuenta que ya no proporcionaremos actualizaciones ni correcciones para ellos.
Linux (solo relevante para TeamViewer (Classic))
Nota: TeamViewer (Classic) también puede ejecutarse en otras distribuciones, aunque oficialmente no proporcionamos soporte para ellas.
Por favor, consulte este artículo para más detalles sobre la instalación de TeamViewer (Classic) en Linux.
Nota: Con respecto a CentOS Stream 8 y CentOS Stream 9 - Debido al modelo de lanzamiento continuo de estas distribuciones, no podemos garantizar que TeamViewer funcione en todo momento.
Android
- TeamViewer para control remoto: Android 5.1 o posterior
- TeamViewer QuickSupport: Android 5.1 o posterior
- TeamViewer Host: Android 5.1 o posterior
Nota: También puedes descargar los archivos individuales del instalador APK desde nuestro sitio web para realizar la instalación manual.
Aquí encontrarás la lista de fabricantes compatibles para el control remoto.
iOS and iPadOS
- TeamViewer para control remoto: iOS 15 o iPadOS 15 o posterior
- TeamViewer QuickSupport: iOS 15 o iPadOS 15 o posterior
SO Chrome
Nota: TeamViewer QuickSupport y Host son compatibles con todos los dispositivos que lleven el sistema operativo Chrome a partir 2019, y algunos dispositivos con OS Chrome lanzados antes de 2019.
En el sitio web de Google se puede encontrar una lista de los dispositivos Chrome OS lanzados antes de 2019 que admiten la ejecución de apps de Android.
Los usuarios con dispositivos Chrome que no admitan aplicaciones Android pueden utilizar TeamViewer Web Client.
Ten en cuenta que con el OS Chrome las aplicaciones QuickSupport y Host sólo permiten compartir la pantalla. No es posible su control remoto.
Web Services
Con el fin de proporcionar el nivel más seguro de encriptación a nuestros usuarios, estamos eliminando el soporte de las versiones 1.0 y 1.1 de Seguridad de la Capa de Transporte (o Transport Layer Security (TLS) en inglés) de nuestros servicios web en octubre de 2020. Esto incluye nuestra Management Console y nuestra API basada en la web.
La Seguridad de la Capa de Transporte es un protocolo utilizado para proporcionar una comunicación encriptada en la web. Después de octubre de 2020, sólo soportaremos la versión 1.2 de TLS.
Si utilizas un navegador actualizado y no utilizas nuestra API, no se requiere ninguna otra acción por tu parte. Todas las versiones actuales de los navegadores ya soportan TLS 1.2.
Si estás utilizando una versión de navegador que tiene varios años de antigüedad, te recomendamos que la actualices a la última versión.
Y si eres un desarrollador que utiliza nuestra API para integrar la funcionalidad de TeamViewer (Classic) en otras soluciones, asegúrate de que tu client HTTP es compatible con TLS 1.2.