Transformación digital o colaboración en la cadena de suministro

Sea cual sea tu industria, sean cuales sean tus procesos: serán más potentes con una conectividad libre de interrupciones.

Soluciones para empresas

Tecnología remota para revolucionar cada flujo de trabajo

Asistencia técnica remota

A medida que las fuerzas laborales se expanden, se vuelve más crucial contar con asistencia técnica remota y confiable. Presta asistencia de forma segura para individuos, dispositivos y aplicaciones desde cualquier lugar, todo desde TeamViewer.

Servicio posventa

La venta es solo el principio. Crear relaciones de largo plazo con los clientes es el objetivo final. Ofrece un servicio coherente y confiable utilizando la realidad aumentada (RA) combinada con el acceso remoto.

Recolección visual de pedidos

Para poder completar sus pedidos de forma eficiente, las empresas se valen de la recolección visual. El enfoque digitalizado y manos libres permite escalar los procesos logísticos y maximiza la productividad.

Capacitación

Haz que la capacitación sea más sencilla que nunca con la realidad mixta. Permite que los empleados reciban instrucciones superpuestas en su espacio en el lugar y en el momento donde necesitan la información.

TeamViewer se ejecuta perfectamente con tus aplicaciones favoritas

Todas las integraciones están disponibles con una licencia TeamViewer Tensor.
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Los mejores confían en nosotros

Cómo ayudamos a crecer a los líderes del sector

Con una solución posventa integrada, BOBST les ofrece a sus clientes un paquete de servicios completo

  • Más tiempo de actividad para las máquinas de los clientes
  • Menos tiempo de viaje para los técnicos
  • Tiempos de resolución más rápidos

La tecnología de inspección visual aumenta la eficiencia para Airbus

  • Inspección sin papel
  • Tiempos de resolución más rápidos
  • Mejor calidad de los productos

TeamViewer ofrece un acceso ultraveloz y confiable a los datos para maximizar el rendimiento

  • Acceso 100 % confiable a datos e información en vivo
  • Inteligencia ultraveloz entre conductores e ingenieros
  • Acceso total para presentar datos e información a los conductores

Specsavers ofrece asistencia segura remota a sus 2300 tiendas alrededor del mundo

  • Mayor eficiencia del personal
  • Mayor seguridad y fácil cumplimiento de la normativa
  • Protección de los datos médicos confidenciales

La cadena de suministro DHL utiliza Frontline Pick para aumentar la productividad y reducir la tasa de errores

  • Tasa de error del 0,1 % luego de implementar la recolección visual
  • Aumento del 15 % en la productividad
  • 50 % de tiempo ahorrado durante las incorporaciones
  • Solución 100 % manos libres y con apoyo visual

Aesop utiliza TeamViewer para cumplir la normativa con mayor eficiencia y reducir el riesgo de sufrir ataques cibernéticos

  • Sin interrupciones en el proceso de transición
  • Mayor solidez en la cultura de gestión de riesgos
  • Mejor administración corporativa y cumplimiento normativo

Descubre cómo Coca-Cola HBC utiliza Frontline Pick para optimizar sus procesos de recolección

  • 99,99 % de precisión en la recolección
  • 6-8 % de aumento en el rendimiento de la recolección
  • 29 plantas a lo largo de Europa y Norteamérica

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Potencia tu servicio de asistencia

Descubre una manera más eficiente de documentar y revisar los casos de asistencia con los resúmenes de las sesión con inteligencia artificial. Esta nueva función permite resolver problemas de manera estandarizada, lograr tiempos de resolución más rápidos y aumentar la satisfacción del cliente.

‌Te presentamos las nuevas funciones revolucionarias de IA


La información de la sesión‌ genera automáticamente resúmenes de alta calidad de las sesiones de asistencia y un informe detallado de todas las acciones. ‌20 sesiones disponibles por mes.


‌La ‌analítica de la sesión‌ te ayuda a obtener información detallada sobre los patrones de soporte, identifica problemas recurrentes y monitoriza el tiempo de tu equipo.

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Lo que hemos logrado, hasta el momento

Somos reconocidos mundialmente como líderes en seguridad, innovación y usabilidad.

Estamos aquí para ayudarte a ayudar a otros

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