Willkommen in der Zukunft: intelligentes Endpoint Management und eine neu definierte Digital Employee Experience.
Die Mission von TeamViewer: Unseren Kunden immer die besten IT- und OT-Lösungen liefern, damit Sie jeden Tag ihr Bestes erreichen! Und es gibt großartige Neuigkeiten: Wir haben eine Vereinbarung zur Übernahme von 1E getroffen, einem führenden Anbieter von Digital Employee Experience (DEX) Lösungen.
1Es Software bietet Kunden einen vollständigen Echtzeit-Überblick über ihre IT-Umgebung und kann auftretende Probleme direkt auf dem Endgerät identifizieren und automatisch beheben. Die Kombination der Plattform von 1E mit unseren führenden Remote-Connectivity und Digital Workplace-Lösungen ermöglicht ein neues, intelligentes Endpoint Management für jede IT-Landschaft.
Mit diesem zukunftsweisenden Schritt können unsere Kunden Probleme und Ausfallzeiten in der IT-Infrastruktur weiter minimieren, Kosten senken und ihre Arbeitsabläufe leistungsfähiger und effizienter machen.
Vorteile für Sie und Ihre Organisation
IT-Probleme wie Ausfallzeiten, Fehlfunktionen und ineffiziente Systeme stören den reibungslosen Arbeitsablauf. Besonders groß sind diese Herausforderungen für Unternehmen mit komplexen, über Jahre gewachsenen Systemlandschaften oder Multi-Tenancy-Infrastruktur.
Die gemeinsame Vision von TeamViewer und 1E ist ein smartes Endpoint-Management – ein autonomes Technologie-Framework, das auf intelligente Weise auf unserem bestehenden Gerätemanagement aufbaut.
Was ist DEX? Und wie verbessert es den Remote-Support?
Digital Employee Experience (DEX) Lösungen identifizieren, diagnostizieren und beheben proaktiv IT-Probleme von Nutzern direkt auf dem Gerät und gewährleisten so den reibungslosen, effizienten und benutzerfreundlichen Betrieb jeder IT-Infrastruktur. DEX-Plattformen minimieren Ausfall- oder Wartezeiten, so können sich Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren und jeden Tag ihr Bestes erreichen.
Wenn Expertenhilfe auf einem Gerät notwendig ist, dann wird die e DEX-Plattform nahtlos durch Remote Connectivity ergänzt. Probleme werden per Fernzugriff schnell gelöst und der Geschäftsbetrieb ohne lange Ausfallzeiten wieder hergestellt. Zusammen bilden die 1E DEX-Plattform und TeamViewers Remote-Support damit eine ganzheitliche Lösung für leistungsstarke, jederzeit verfügbare digitale Arbeitsplätze.
Innovative Lösungen, die den Unterschied machen
Durch die Kombination der DEX-Plattform von 1E mit den führenden Fernzugriffs-Lösungen von TeamViewer eröffnen wir unseren Kunden völlig neue Wege, Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen.
Die kombinierten Funktionen ermöglichen
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