Techniker mit Smartglasses

Teilen Sie virtuelle Expertise sofort – mit Augmented Reality

Bieten Sie mit TeamViewer Frontline Assist herausragenden Support

Frontline Assist ist eine innovative Lösung für Remote Support, durch die Ihre Frontline-Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf Fachwissen direkt im Sichtfeld ihrer Smartglasses erhalten.

See-what-I-see-Lösung für den sofortigen Wissenstransfer

Vermeiden Sie kostspielige Ausfallzeiten durch Zugang Ihrer Mitarbeiter zu Expertenhilfe direkt über ihre Smartglasses und ermöglichen Sie ihnen mittels Augmented Reality die Fehlerbehebung mit freien Händen.

Erweitern Sie diese Unterstützung auch auf Ihre Kunden und bieten Sie ihnen mit Frontline Assist erstklassigen Support überall auf der Welt.

Maßgeschneiderte AR-Funktionen für die industrielle Nutzung

Nutzen Sie spezielle AR-Funktionen für den industriellen Einsatz:

  • Live-Pointer
  • On-Screen-Anmerkungen
  • Gefahrenhinweiserkennung
  • Whiteboard

... und vieles mehr!

Highlights

  • Schnellere Reaktion auf Probleme

    • Sofortiger Wissenstransfer
    • Live-Remote-Support
  • Steigerung der Produktivität

    • Kürzere Betriebsausfälle
    • Erstklassiger Support
    • Zufriedene Mitarbeiter und Kunden
  • Senkung der Kosten

    • Weniger Fahrtkosten 
    • Freie Ressourcen

Frontline als beste Kundendienstlösung ausgezeichnet

TeamViewer Frontline wurde als herausragende Kundendienstlösung ausgezeichnet, die es ermöglicht:

  • Prozesse zu beschleunigen
  • Fehler zu reduzieren
  • die Qualität zu verbessern

Entdecken Sie, wie Frontline Assist Ausfallzeiten reduziert und Ihren Remote Support transformiert.

Vorteile

  • Beheben Sie Fehler schnell und präzise

    Kombinieren Sie Frontline Assist mit Wearables Ihrer Wahl, um Ihre Frontline-Mitarbeiter mit technischen Experten überall auf der Welt zu verbinden. Durch Video und AR sieht der Remote-Experte exakt das, was der Techniker vor Ort sieht, und kann so die anstehende Arbeit AR-gestützt anleiten.

  • Sparen Sie Zeit und Geld

    Frontline Assist schließt aber nicht nur Wissenslücken in Ihrem Team. Auch durch minimierte Maschinenausfallzeiten und geringere Kosten für die Anfahrt von Experten zahlt sich Ihre Investition in Frontline Assist sehr schnell aus. Insbesondere, weil Sie damit auch Ihren Kunden Support und Service bereitstellen können.

Das sagen zufriedene Kunden

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort – hören Sie, was andere Unternehmen sagen, die Kundendienst und Support auf Frontline Assist umgestellt haben.