Frontline Command Center
- Hinzugefügt - Benutzer können jetzt ihre eigene Login-Karte unter dem Benutzerprofil sehen
- Hinzugefügt - Teamname kann jetzt bearbeitet werden
- Verbessert - Sprachunterstützung für Italienisch, Spanisch und Japanisch
- Behoben - Problem, bei dem ein Doppelklick auf eine Berechtigung ein Modal ohne Inhalt öffnet
- Behoben - Problem, bei dem die Erstellung von zwei Teams mit demselben Namen möglich war
Frontline Creator
- Behoben - Problem, bei dem der Berichtsersteller den Workflow-Inhalt nicht anzeigte
- Behoben - Problem, bei dem die Komponente "Zahleneingabe" zeitweise nicht funktionierte
- Behoben - Problem, bei dem Übergänge von Komponenten nicht richtig eingerichtet wurden
Assist
- Hinzugefügt - Anrufverwaltungsfunktion, bei der Administratoren jetzt Anrufkontakte konfigurieren können, damit alle Benutzer den richtigen Benutzer für eine Support-Sitzung identifizieren und mit ihm verbinden können
- Behoben - Problem, bei dem die Aufnahmeoption nicht funktionierte, wenn ein Schnappschuss gemacht wurde
- Behoben - Problem, bei dem die Suche im Telefonbuch nicht funktionierte
- Behoben - Problem, bei dem pdf-Dokumente manchmal nicht mit Anmerkungen versehen werden konnten
- Behoben - Problem, bei dem der Export von Serviceberichten im PDF-Format nach deren Bearbeitung manchmal nicht möglich war
- Behoben - Probleme, bei denen mehrere Videostreams zeitweise zu Bildschirmflackern führten
- Behoben - Problem, bei dem in einem Multi-Stream-Anruf das Zoomen in einen Geräte-Stream alle Geräte vergrößert hat
Inspect, Make und Pick
- Behoben - Problem, bei dem Aufgaben nicht auf der Grundlage ihrer Tags gefiltert werden konnten
- Behoben - Problem, bei dem der QR-Code einer Vorlage nicht gedruckt werden konnte
Frontline Workplace für SmartGlasses
- Verbessert - Verarbeitung von Videoaufnahmen bei schlechter Netzqualität
- Verbessert - Kontaktliste zeigt jetzt nur noch die Online-Nutzer an
- Verbessert - Sprachunterstützung für Italienisch, Spanisch und Japanisch
Frontline Workplace für Android Phone
- Hinzugefügt - Benutzer können nun ihre Anrufliste sowie Details zu diesen Anrufprotokollen einsehen
Frontline Workplace für iOS
- Hinzugefügt - Benutzer können nun ihre Anrufliste sowie Details zu diesen Anrufprotokollen einsehen
Frontline Workplace für Windows
- Hinzugefügt - Device Monitoring wird jetzt unterstützt, damit FCC-Benutzer Geräteinformationen anzeigen und Nachrichten an den Frontline Worker senden können.
- Verbessert - Ladeanimation beim Starten der Anwendung
- Behoben - Problem, bei dem der Sprachbefehl "Toggle Flashlight" die Taschenlampe manchmal nicht ein-/ausschaltete
- Behoben - Problem, bei dem Web Expert manchmal nicht in der Lage war, die Taschenlampe der Smartglass ein- oder auszuschalten
- Behoben - Problem, bei dem die vom Webexperten gelöschte Anmerkung auf der Smartglass verbleibt, bis der Webexperte die Freigabe von Inhalten auf dem Whiteboard beendet
- Behoben - Problem, bei dem die Bildschirmfreigabe manchmal zum Absturz der Anwendung führt