Wir haben für Sie alle Informationen zusammengestellt, die Sie für die Bezahlung Ihrer TeamViewer Rechnung benötigen. Sollte etwas unklar bleiben, wenden Sie sich bitte über unser Ticket Portal an unser Support Team.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die eine TeamViewer Lizenz gekauft haben.
Wie lang ist das Zahlungsziel?
Standardmäßig hat TeamViewer ein 14-tägiges Zahlungsziel ab dem Datum der Rechnungsstellung.
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
TeamViewer akzeptiert Zahlungen über folgende Zahlungsarten:
Weitere Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unten oder über das Inhaltsverzeichnis (rechts auf dieser Seite).
Achtung: Für weitere Informationen zu den für Ihr Land verfügbaren Zahlungsmethoden oder zur Zahlung per Kreditkarte besuchen Sie bitte unser Zahlungsportal, das Sie auf der 2. Seite Ihrer Rechnung finden
Im Zahlungsportal können Sie auch die mit Ihrer TeamViewer Lizenz verbundene Kreditkarte aktualisieren.
Achtung! Bitte beachten Sie: Sie benötigen die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie die mit der Lizenz verbundene Rechnungsnummer, um sich im Zahlungsportal anzumelden.
Debitkarte
Wir akzeptieren Zahlungen mit den folgenden Debitkarten:
Hinweis: Die Logos für die verschiedenen Zahlungsarten werden nur auf der Website angezeigt, wenn Sie die entsprechende Zahlungsart auswählen.
PayPal
Zahlungen über PayPal können Sie unter teamviewer.com/zahlung oder direkt an [email protected] vornehmen. Bitte beziehen Sie sich auf die Rechnungsnummer.
Überweisung
TeamViewer akzeptiert auch internationale Banküberweisungen.
WICHTIG: Bitte geben Sie die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an.
Bankverbindung
Sie finden die Bankverbindung in der Fußzeile Ihrer Rechnung.
Hinweis: Je nachdem, wo die Rechnung ausgestellt wird, kann die Bankverbindung variieren.
Zahlung per Scheck
Kunden aus den USA können per Scheck bezahlen.
WICHTIG: Bitte geben Sie die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an.
Bitte senden Sie den Scheck an:
TeamViewer GmbH
P.O. Box 743135
Atlanta, GA 30374-3135
Zahlungsbestätigung
Zahlungsbestätigungen werden nur auf Anfrage verschickt. Bitte kontaktieren Sie den TeamViewer Support, wenn Sie eine Zahlungsbestätigung wünschen.
Währung
Die Währung, die auf Ihrer Rechnung angezeigt wird, basiert auf der Standardwährung des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen müssen als auf der Rechnung angegeben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support Team.
TeamViewer Daten
Firmenname: TeamViewer Germany GmbH
CEO: Oliver Steil
Adresse: Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Germany
Telefon: +49 7161 60692 50
Zahlungserinnerungen und Mahnverfahren
Das Leben kann stressig sein und wir wissen, dass manchmal Dinge im Alltagstrubel untergehen können. Falls Sie daher die Zahlung Ihrer Rechnung einmal verpasst haben, schicken wir Ihnen Zahlungserinnerungen.
Die erste und die dritte Mahnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, die zweite Mahnung erhalten Sie sowohl per E-Mail als auch per Post.
Mit der dritten Mahnung sperren wir Ihren Zugang zum TeamViewer Server und öffnen ihn erst wieder, wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Als letzten Schritt im Mahnverlauf übergeben wir Ihre offene Rechnung an unser Inkassobüro zum Einzug der offenen Forderungen.