Verwaltung der Zugangsrechte
Dieser Leitfaden beschreibt die Einrichtung eines Systems zur Verwaltung von Zugriffsrechten für Aufzeichnungen von Konferenzen, die über die TeamViewer Engage Sales Suite durchgeführt werden, nach dem unten dargestellten Muster.
Modell
Dieses Modell zeigt eine einfache Struktur für eine Verkaufsabteilung. Ein Verkaufsleiter ist für zwei Teams verantwortlich, die jeweils von einem eigenen Verkaufsleiter geführt werden. Jeder Manager hat seine eigene Gruppe von Vertriebsmitarbeitern.
💡Hinweis: Machen Sie sich zunächst mit den Grundlagen der Einrichtung von Benutzern, Rollen und mehr vertraut: Benutzerverwaltung
Rollen
Dieses Modell erfordert mindestens drei Rollen: Leiter, Manager und Agenten.
📌Hinweis: In diesen Beispielen ist die von TeamViewer angebotene Sales Suite aktiviert Engage. Die Anzahl und Art der Berechtigungen, die Sie auswählen können, kann je nach den von Ihnen gewählten Funktionen variieren.
Rolle 'Leiter'
Diese Rolle soll in der Lage sein, alle Aufzeichnungen zu sehen, unabhängig davon, wer sie erstellt hat.
Mit der Genehmigung "Aufnahmen" kann der Leiter genau das tun.
Rolle 'Manager'
Diese Rolle soll nur Aufnahmen mit ihrem Tag sehen können.
Die Berechtigung "Nur Aufzeichnungen anzeigen, bei denen die Benutzerkennungen übereinstimmen" schränkt Benutzer darauf ein, nur Aufzeichnungen zu sehen, mit denen sie eine Kennzeichnung teilen, entweder indem ihnen selbst eine Kennzeichnung hinzugefügt wurde oder durch ihr zugewiesenes Team. Aufzeichnungen erhalten automatisch das Tag von Agenten/Teams, die an dem aufgezeichneten Ereignis, z. B. dem eMeeting, beteiligt sind.
Rolle 'Agent'
Diese Rolle soll nur in der Lage sein, die Aktionen auszuführen, für die die Bearbeiter direkt zuständig sind. In diesem Beispiel interagieren die Agenten nur über eMeetings.
Agenten erhalten nur die Funktionsberechtigungen, für die sie zuständig sind.
Benutzer
Wenn die Rollen erstellt sind, erstellen wir alle Benutzer oder laden sie ein und weisen ihnen die entsprechende Rolle zu.
Beispiele:
Leiter des Vertriebs
Verkaufsleiter A
Handelsvertreter 1
Mannschaften
Da nun alle Benutzer erstellt sind, benötigen wir ihre Teams.
Teams werden verwendet, um Benutzer zu gruppieren. In diesem Fall werden wir Teams verwenden, um Manager A und seine Agenten von Manager B und seinem Agenten zu trennen.
Es müssen zwei Teams, Team 1 und Team 2, gebildet werden. Jedes erhält ein eigenes Tag, in diesem Fall t1 und t2. Diese Tags können alles sein, was Sie wollen, aber für dieses Beispiel müssen sie sich voneinander unterscheiden.
Mannschaft 1
Team 1 wird Vertriebsleiter A, Vertriebsmitarbeiter 1 und Vertriebsmitarbeiter 2 zugewiesen und erhält den Tag t1.
Mannschaft 2
Team 2 wird Vertriebsleiter B und Vertriebsmitarbeiter 3 zugewiesen und erhält die Kennzeichnung t2.
Ergebnis
Bei dieser Einstellung sind alle von den Vertriebsmitarbeitern erstellten Konferenzaufzeichnungen nur für ihre Vertriebsleiter und den Vertriebsleiter sichtbar. Das gleiche Prinzip kann auch auf andere Funktionen von TeamViewer Engage angewendet werden.