GÖPPINGEN, 16. September 2021 – Das MDAX-notierte Unternehmen TeamViewer, ein weltweit führender Anbieter von Remote-Konnektivitätslösungen und Technologien zur Digitalisierung von Arbeitsprozessen, wurde bei den ECCA European Customer Centricity Awards 2021 für herausragende Kundenorientierung ausgezeichnet. TeamViewer überzeugte in den Kategorien User Experience und Employee Experience und erreichte in diesen die beste Bewertung aller teilnehmenden Unternehmen. Zu den Finalisten zählten neben TeamViewer unter anderem Nespresso, Samsung, Deutsche Telekom, O2, HSBC oder Prodware.   

„Wir sind sehr stolz, dass wir in zwei Kategorien des ECCA European Customer Centricity Awards gewonnen haben. Das ist eine Auszeichnung für jede einzelne Kollegin und jeden einzelnen Kollegen von TeamViewer. Alle arbeiten jeden Tag hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und optimale Lösungen zu bieten. Das beschränkt sich nicht nur auf Abteilungen mit direktem Kundenkontakt, sondern wird in der gesamten Organisation gelebt“, sagt TeamViewer-CEO Oliver Steil.  

„Die Auszeichnung in den Kategorien Best User Experience und Employee Experience zeigt zum einen, dass wir ein starker Partner für unsere Kunden sind und zum anderen, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen. Unseren Kunden bieten wir Lösungen an, die einfach anzuwenden, sicher und verlässlich sind. Unseren Mitarbeitern bieten wir ein Umfeld und eine Unternehmenskultur, die es ihnen ermöglicht, jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Ich danke all meinen Kolleginnen und Kollegen für ihr unglaubliches Engagement“, sagt Karl Markgraf, Chief Operations Officer bei TeamViewer.  

In diesem Video legen TeamViewer-Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen dar, was Kundenorientierung für sie bedeutet: https://www.youtube.com/watch?v=T9gf2S2ytlc.