Meistern Unternehmen mit Remote-Konnektivität neue Herausforderungen?

Erfahren Sie von 125 IT-Führungskräften, wie Sie herausfordernden Trends wie neuen hybriden Arbeitsmodellen, der Reduzierung von CO2-Emissionen, globaler Konnektivität sowie Robotik und Automatisierung am besten begegnen.

 

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Wie IT-Führungskräfte in verschiedensten Branchen das wirtschaftliche Potenzial von Remote-Konnektivität einschätzen.

Moderne Lösungen für moderne Herausforderungen

Die neue Arbeitswelt

99 % der Befragten gaben an, dass ihre Mitarbeitenden entweder vollständig remote (2 %) oder hybrid (97 %) arbeiten. Daher ist es unabdingbar, auf viele unterschiedliche Geräte zugreifen zu können, diese miteinander zu verbinden, sie zu verwalten, zu überwachen und zu patchen. Was kommt als Nächstes?

Über VPN hinaus

82 % der befragten Unternehmen greifen per VPN remote auf Anwendungen und Dateien zu. VPNs bringen jedoch Probleme mit sich. So gehen Unternehmen dabei häufig aus Gründen der Praktikabilität Kompromisse bei der Sicherheit ein. Ist Remote-Konnektivität zukünftig Standard?

Den Skill Gap im IT-Bereich angehen

Die Hälfte der befragten Unternehmen stimmt zu, dass die Qualifikationslücke bei IT-Kompetenzen wächst. Zudem sehen 73 % Probleme dabei, IT-Talente anzuziehen und an sich zu binden. Wie wollen IT-Führungskräfte die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden und ihre Weiterentwicklung in Zukunft fördern?

Forschungspapier: Remote-Zugriff & Support in Unternehmen

Die Pandemie löste einen Trend hin zu hybriden Arbeitsmodellen und Remote Work aus, der anhalten wird. Aber wie begegnen IT-Führungskräfte der schwierigen Aufgabe, Remote-Mitarbeitenden zeitnahen Support für ihre unterschiedlichen Geräte und Systeme bieten zu können?

In diesem Forschungspapier bietet Computing Research wertvolle Einblicke in Themen wie:

  • Wie gehen IT-Führungskräfte mit IT-Support bei Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen um
  • Welche Rolle IT-Führungskräfte der Remote-Konnektivität in ihren Unternehmen zukünftig beimessen
  • Wie viele Unternehmen nach der Pandemie an einer Remote-Konnektivitätsplattform interessiert sind oder diese bereits eingeführt haben
  • Welche Vorteile Unternehmen mit einer Remote-Konnektivitätsplattform sehen und mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind

Remote-Konnektivität in Aktion

Sofortiger Support für mehr als 20.000 Kunden weltweit

CANCOM steht für flexible und innovative digitale Lösungen – das prägt natürlich die Herangehensweise an den Support für Kunden und Mitarbeitende. Für den technischen IT-Support nutzt CANCOM eine moderne Remote-Konnektivitätsplattform und deckt so Serviceprozesse digital und remote in Echtzeit ab.

24/7-Rufbereitschaft für bessere weltweite Zusammenarbeit

China Unicom nutzt eine leistungsstarke Plattform, um Mitarbeitenden sichere Remote-Konnektivität zu bieten. So können sie unabhängig von ihrem Standort schnell auf interne Daten zugreifen und Probleme zeitnah lösen.

Effizienter Support für 12.000 Mitarbeiter & 1.920 Filialen

Als Reaktion auf das veränderte Kaufverhalten setzt der traditionell stationäre Einzelhändler Ernsting’s Family auf den Ausbau seiner Multichannel-Strategie, wodurch Kunden Produkte auf unterschiedliche Arten beziehen können. Eine moderne Remote-Konnektivitätsplattform unterstützt das Unternehmen dabei.

Remote-Konnektivität: Creating a World that Works Better

Wir bei TeamViewer sehen das enorme Potenzial, dass Remote-Konnektivität bietet: So wirken wir alle gemeinsam an einer (Arbeits-)Welt mit, die einfach besser funktioniert.

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